1 февраля 2025 года, я написал в чат мобильного банка от Альфа-Банка

01.02.2025 09:17
287
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 февраля 2025 года я написал в чат мобильного банка от Альфа-Банка. У меня возникли трудности в открытие накопительного счета, поэтому я обратился в чат с банком. На мой вопрос стала отвечать оператор Лилия. Лилия объяснила мне куда перейти в онлайн банке чтобы открыть счет, после чего у меня без затруднений получилось его открыть. Спасибо Лилии за пояснения в чате мобильного приложения. Все доступно, четко и ясно, теперь пользуюсь накопительным счетом под 21% годовых!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-15T14:58:46+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-03T13:40:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,53
средняя оценка
15%
решено проблем
16 166
отзыва
15 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Альфа счет минимальный остаток 21% - сохранение процентов в следующем месяцев при условии, если пополнять счет позднее 1 числа

Оценка 5

Открыл альфа счет минимальный остаток 21% (приветственная ставка на первые два месяца), ферваль первый месяц, март будет вторым. Возникла проблема - хотел переложить деньги с... Читать полностью

05.02.2025

Открытие нового вклада

Оценка 5

Решила положить небольшую сумму ( 45т руб) на три месяца под 22 процента в Альфа банке. Перевела деньги из другого банка на текущий счёт. И начала оформление вклада. Как только... Читать полностью

05.02.2025

Оператор помог отключить автопродление вклада

Оценка 5

У меня открыт вклад. Прогноз процентов только до 28 февраля 2025г., а вклад до 10 марта. У меня возник вопрос:"С 28 февраля по 10 марта проценты не начисляется никакие?". С этим... Читать полностью

05.02.2025

Помощь в консультации по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Решила я открыть вклад на новые деньги с повышенной ставкой. Мне нужен был вклад на небольшой срок с приличным процентом. Открыла 04.02.2025 на 3 месяца. Смотрю, а... Читать полностью

04.02.2025

Помокли разобраться с надбавки на процент по вкладу

Оценка 5

В альфа банке у меня открыт вклад . В описании ко вкладу я увидела информацию , что есть надбавки за пакет услуг . утрчнила в онлайн чате, что означают эти добавки и какой именно... Читать полностью

03.02.2025

Помощь оператора в открытии накопительного альфа -счёта

Оценка 5

3 февраля обратилась в чат -поддержку в 21.03.Хотела открыть альфа счёт ( под 21%), выгодная ставка, но забыла как это сделать через приложение. Написала в чат, подключился... Читать полностью

03.02.2025

Спасибо за консультацию

Оценка 5

9 декабря 2024г. я открыл в Альфа-банке накопительный счет на минимальный остаток. По условиям приветственная повышенная ставка 24% по нему действует первые 2 месяца. Однако в... Читать полностью

03.02.2025