рекомендую альфа банк!

01.02.2025 13:26
49
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решил принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке. Сделали всё, как было написано. Но денежного вознаграждения так и не пришло. Решил выснять из-за чего могло не прийти((

Для этого написал в чат банка 12.01.2025 в 10:49 Ко мне в чате сразу присоединилась консультант Анастасия. Начали всё выяснять. Я сообщил все данные про друга,когда была осуществлена покупка. Оказалось, что почему то кэшбэк не пришел или не появился.Консультант Анастасия пояснила, что нужно сделать и в какие сроки, чтобы вознаграждение было выплачено.

Я последовал совету Анастасии и её грамотной консультации , покупку совершили, и вознаграждение пришло в указанный срок. Переписку со специалистом прикрепляю. Спасибо за таких грамотных специалистов, консультацией очень доволен.

Рекомендую альфа банк!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-01T13:26:56+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
64%
решено проблем
341 348
отзыва
341 327
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

По программе лояльности

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке... Читать полностью

23.01.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь... Читать полностью

20.01.2025

Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте... Читать полностью

18.01.2025

Пригласи друга

Оценка 5

Я оформил карту по сыллке друга. Я все условия выполнил, а пишет что надо совершить первую покупку хотя я уже все совершил написал оператору он ответил мне и сказал что деньги... Читать полностью

16.01.2025

Закрытие ненужных счетов

Оценка 5

Здравствуйте 13.01.2025 в 17:02 я обратился в тех. поддержку Альфа банка с вопросом "подскажите пожалуйста. Сегодня ходил в банк забрал новую карту так как старую потерял. Я не... Читать полностью

16.01.2025

Кэшбэк за проезд

Оценка 5

9 января я написал в поддержку Альфа-Банка, потому что выпал кэшбэк 90% на оплату транспорта 10 января. Хотел уточнить, можно ли оплачивать проезд несколько раз за день и получать... Читать полностью

14.01.2025

Виртуальная карта

Оценка 5

Обратил внимание, что у меня в приложении 2 карты, хотя у меня всего одна дебетовая карта. 14 января 2025 года, в 11.13 обратился в чат с этим вопросом. Мне ответил оператор... Читать полностью

14.01.2025