Рассказали о подписке «Альфа-Смарт»

01.02.2025 14:50
220
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

Хочу поделиться своим опытом общения с оператором в чате поддержки.

Недавно меня заинтересовала подписка «Альфа-Смарт», её мне посоветовали знакомые.

1 февраля 2025 года, в 14:23 я обратилась в чат поддержки банка за консультацией по подписке «Альфа-Смарт». В течение 5 минут оператор Вадим вышел на связь и подробно объяснил мне, что и как. Вадим перечислил множество критериев, которые даёт данная подписка. Я отмечу самые важные для меня:

1. Дополнительная топовая категория кэшбэка;

2. Дополнительное прокручивание барабана супер кэшбэка.

3. Бесплатное обслуживание тарифа «Бесплатные переводы»

4. Бесплатные уведомления по дебетовым картам;

5. Эксклюзивный кэшбэк у партнёров банка;

6. И самое главное - это то, что в подписку можно добавить ещё 2 человека, то есть один человек платит, а пользоваться можно втроём.

Выше перечисленные критерии, которые входят в подписку – это лишь их часть из тех, что перечислил оператор. Мне подходят конкретно эти критерии, так как другими я пользоваться не буду.

Я хочу выразить благодарность оператору за подробную консультацию. Качество работы чата поддержки на высшем уровне.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-16T17:20:37+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-04T10:22:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
15%
решено проблем
16 473
отзывов
15 963
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка

Оценка 5

Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из... Читать полностью

11.02.2025

Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера

Оценка 5

Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с... Читать полностью

11.02.2025

Объяснили как установить приложение банка

Оценка 4

9 февраля я обратилась в поддержку Альфа-Банка с вопросом: «Где установить приложение банка на iPhone и что нужно взять с собой в офис?»Оператор Максим сообщил, что на данный... Читать полностью

09.02.2025

Обращение по вопросу смены тарифа по карте

Оценка 5

Недавно мне понадобилась помощь службы поддержки банка, и я хотел бы поделиться своим опытом. Обратился я в поддержку с вопросом о возможности смены тарифа по кредитной карте... Читать полностью

08.02.2025

Обращение по поиску актуальных предложений у партнёров банка

Оценка 5

Я обратился в службу поддержки Альфа-банка, когда решил купить новый смартфон и искал актуальные предложения по кэшбэку от партнёров банка. Это произошло 8 февраля 2025 года в 16... Читать полностью

08.02.2025

Оплата с Alfa Pay

Оценка 5

Здравствуйте! Я увидела в приложении Alfa банка информацию, размещенную под дебетовой картой: «Получайте кешбек за оплату с Alfa pay». Информации какой именно возможно получить... Читать полностью

05.02.2025

Обращение в чат банка

Оценка 5

Я не так давно пользуюсь услугами альфа банка и не разу не сталкивался с проблемами которые не решили бы сотрудники. 5 февраля я написал в поддержку с целью узнать лимиты на мою... Читать полностью

05.02.2025