Хотел бы поделиться 2 ситуациями, когда Т-банк отлично сработал.
23 декабря мне выпустил дополнительную карту другой человек. Заказывал вечером, примерно в 17:00. Заказал дотавку на утро 24 декабря. Время доставки было с 10:00 до 12:00.
Представитель Сергей заранее со мной связался и сказал, что приедет в "после 10 часов".
Какого же было мое удивление, что представитель прибыл на место встречи в 9:58! Это просто изумительная точность. Встреча прошла довольно быстро. В 10:03 я карту уже получил.
Второй случай. Я покупал авиабилет по дебетовой карте. Рассчитывал на стандартный кэшбэк 1%. После обработки операции, кэшбэк так и не начислился. Я помнил, что кэшбэк за покупку авиабилетов не начисляется по карте all airlines, а про black ничего подобного не слышал.
Решил обратиться в чат по данному поводу. Однако, оператор сказал, что условия по карте black также менялись. Решил проверить. Действительно, в правилах указано, что за MCC 4722 кэшбэк не начисляется.
Однако, оператор решил мне начислить мне кэшбэк 1% за данную покупку. И правда сумма начисленного кэшбэка стала 223 рубля, т.е. 1%.
Спасибо банку за такую лояльность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Т-Банк - лучший
Лучший банк из всех, с кем приходилось иметь дело. Отличная техподдержка и самые вежливые операторы. Банк в отдельных случаях идёт на некоторые издержки в целях удовлетворения...
Профессиональный подход!
После обращения к сотруднику Т- банка Даниилу, индефикационный номер 60****, осталось чувство уверенности что сотрудники Т- банка не зря получают свою зарплату, что я всегда...
Начисление кэшбека
Не начислили повышенный кэшбек за ресторан. В приложении общался с специалистом Татьяной. В процессе общения решили мою ситуацию и начислили дополнительный кэшбек. Очень...
Спасибо за быстрое разрешение проблем
Обращался как то с помощью по пользованию дебетовой карты. Служба поддержки быстро отреагировала и помогла в моем вопросе. спасибо большое Т-Банку. Вообще, при возникновении...
Разобрались быстро и качественно
Добрый день! Обратилась в банк по не оказанной услуги кэшбэк, разобрались в течение 5 минут. Хочу выразить благодарность оператору Оксане. Работа выполнена четко, быстро Спасибо...
Оперативно решают любые вопросы
Являюсь владельцем дебетовой карты Т-Банка .Обращаюсь по любому вопросу очень быстро помогают и решают его. Всегда грамотные,вежливые операторы. Последнее обращение о возврате...
Помогли вернуть деньги
Заказал золотой кулон в ювелирном магазине, оплата товара прошла без обещанных мне баллов. Посчитав это не справедливым, решил отказаться. После отказа от товара, магазин долго...