Блокировка по 115 фз. Блокировка кредитной карты.
Добрый день.
В начале февраля 2024 года был заблокирован Сбербанк Онлайн по 115 фз.
В отделении банка был получен список транзакций, по ним были предоставлены документы.
В итоге получил смс, что Сбер Онлайн заблокирован, без определения причин.
Дебетовая карта была заблокирована, средства с нее снял.
Осталась кредитная карта, не стал ее закрывать, в надежде что через какое то время все таки разблокируют Сбер Онлайн.
За год было подано много заявлений на разблокировку, всегда отказ без обьяснения причин.
В отделениях Сбера говорят звонить по номеру 900, колл центр говорит идти в отделение.
Получить какую то информацию не могу точно.
По кредитной карте - карта есть, пользуюсь, нет ни каких просрочек, просто пользуюсь как дебетовой, все платежи все оплачено. Вчера делал онлайн оплату, оплата не прошла, в итоге все операции по ней для оплаты в онлайне заблокированы. Чтобы разблокировать, надо зайти в Сбер Онлайн, он заблокирован. Позвонил в колл центр по 900 - они помочь не могут, так как это надо делать через Сбер Онлайн. Сам оператор говорит, что сбер попал в замкнутую петлю из которой не выйти)))
Обращение в Сбер - есть кто может помочь решить проблему?
Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Блокировка при компрометации
выражаю глубокую благодарность сотрудникам службы поддержки [банки.ру(СБЕРБАНК) онлайн-чата], которые оперативно и профессионально оказали мне помощь в разблокировке банковских...
Клиентоориентированность
Являюсь зарплатным клиентом Сбера, на январь выбрала одну из категорий получения повышенного кэшбека (сбер спасибо) кафе и рестораны 5%. Оплатила 6 января счёт в кафе (2 чека)с...
Помощь в решении вопроса
Как то раз утром мне пришло уведомление о том что банк закрыл мои счета по компроментации. К моим данным ни у кого не было доступа, елинственный кредит в 100тыс. выплачивался...
Большая благодарность за хорошее обслуживание
Хочу выразить большую благодарность За вежливую работу сотрудников по адресу ленсовета 88 город спб, я пришел взял талон ждал немного меня пригласили, я сразу пошел в кассу, где...
Помощь в решении вопроса
Здравствуйте! У меня безвыходная ситуация. Сбер 3 января заблокировал все мои карты и счет, я ничего не совершал. Звонил на 900, сказали что данные карты утекли. Они...
Заблокированная карта
После переустановки приложения на новый телефон,система отреагировала как угроза мошенничества и заблокировала карту. Доступ к приложению оказался невозможным, обратилась в...
Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!
Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой...