Т банк блокирует любой перевод СБП,

02.02.2025 00:55
105
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Мой папа перевёл деньги своей жене, 950 000 рублей, сразу заблокировали перевод и карту, при звонке тех. поддержка говорит это вы мошенникам отправляете, говорим им, что нет, своей жене, номер телефона ее у вас есть, она тоже ваш клиент, но нет, заблокировали карту, отец живет в области, пришлось тратить время и деньги, чтобы приехать на встречу с представителем в областной центр, сделали фото и уехали, второй день пошёл, карта так и заблокирована , толку нет, это дно, а не банк, позор, буду писать сегодня заявление в Центробанк. Иначе деньги не увижу, делайте выводы, после ребрендинга, что у них там происходит...

Т-Банк
Т-Банк
2025-02-02T01:09:02+03:00
Здравствуйте. Мы можем приостановить перевод и заблокировать карту в целях безопасности. Делаем это, если возникли подозрения, что клиент делает операцию под влиянием мошенников. Мы начинаем проверку и по ее результатам принимаем решение. Хотим во всем разобраться. Для этого напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения вашего папы на нашу электронную почту connect@tbank.ru. Также добавьте к письму ссылку на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 879
отзыва
94 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Т-Банк - лучший

Оценка 5

Лучший банк из всех, с кем приходилось иметь дело. Отличная техподдержка и самые вежливые операторы. Банк в отдельных случаях идёт на некоторые издержки в целях удовлетворения... Читать полностью

22.01.2025

Профессиональный подход!

Оценка 5

После обращения к сотруднику Т- банка Даниилу, индефикационный номер 60****, осталось чувство уверенности что сотрудники Т- банка не зря получают свою зарплату, что я всегда... Читать полностью

22.01.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Не начислили повышенный кэшбек за ресторан. В приложении общался с специалистом Татьяной. В процессе общения решили мою ситуацию и начислили дополнительный кэшбек. Очень... Читать полностью

21.01.2025

Спасибо за быстрое разрешение проблем

Оценка 5

Обращался как то с помощью по пользованию дебетовой карты. Служба поддержки быстро отреагировала и помогла в моем вопросе. спасибо большое Т-Банку.  Вообще, при возникновении... Читать полностью

20.01.2025

Разобрались быстро и качественно

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в банк по не оказанной услуги кэшбэк, разобрались в течение 5 минут. Хочу выразить благодарность оператору Оксане. Работа выполнена четко, быстро Спасибо... Читать полностью

18.01.2025

Доначислили кешбэк

Оценка 5

 Я написала в поддержку 16.01.2025 в 21:32 по Калининграду мне ответила Вероника. Суть в том, что неверно была заявлена категория покупки от организации. Я оплачивала аттестацию... Читать полностью

16.01.2025

Оперативно решают любые вопросы

Оценка 5

Являюсь владельцем дебетовой карты Т-Банка .Обращаюсь по любому вопросу очень быстро помогают и решают его. Всегда грамотные,вежливые операторы. Последнее обращение о возврате... Читать полностью

16.01.2025