Здравствуйте.
01 февраля 2025 года человек по ошибке перевёл мне подарок в виде денежного перевода не по номеру телефона, а на номер телефона. Человек в солидном возрасте, поэтому ошибки возможны. "Что делать?" - подумала я. Пришлось открыть карту МТС, чтобы хоть и с комиссией перевести денежные средства, да и заодно решила попробовать, так как условия были указаны заманчивые. Итог: после всех танцев с бубнами мне удалось частично перевести денежные средства со счёта мобильного телефона и тут приходит сообщение: "Уважаемый клиент! У Вас установлен запрет на оплату со счета телефона в соответствии с пунктом 12.8. Условий предоставления сервиса МТС деньги..." Попытка взаимодействия в чате с оператором потерпела фиаско. Что за Условия? Где с ними ознакомиться? Нашла их в интернете и не только условия, а кучу гневных отзывов, к которым теперь присоединяюсь и я, понимая, что мои личные денежные средства мне теперь можно увидеть только на экране смартфона в приложении МТС. 25 лет я была абонентом этого оператора. Понимаю, что о своих деньгах могу забыть, так как люди их годами не могут забрать. Что делать? Я так понимаю, что проще расторгнуть договор, чем заниматься пустой тратой времени с общением в офтисе компании.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Кредитная карта
29.12.24 обращался в чат техподдержки около 13.30. Я не понимал как работает льготный период по кредитной карте.Сначала ответил бот потом я попросил переключить на оператора...
Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!
24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на...
Снятия наличных в банкоматах МТС банка и других
Обращался в чат тех поддержки в приложении 22.12.24 приблизительно в 18 часов. Проблема заключалась в том что я не знал где снимать наличные средства. Банкоматов мтс банка...
Помощь поддержки по дебетовой карте и подписке Премиум
Обратился в онлайн-чат 17 декабря 2024 г. в 11:45. Нужна была помощь по условия дебетовой карты "Скидка везде". В тарифе прописано, что обслуживание карты 99 руб в месяц, если не...
Оперативность сотрудницы
Я хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудницей Антониной из Банка МТС. 18 декабря 2024 года около полудня у меня возникла ситуация: информация о покупке не...
Бонус по рекомендацию карты
11 ноября 2024 г я обратилась в чат банка с вопросом по выплате вознаграждения по акции "пригласить друга". Дело в том, что на тот момент мой друг уже получил свой бонус, а мне так...
Cнятие денежных средств
Нужно было снять денежные средства по карте через банкомат, но не знал где это можно сделать, так как только на днях стал клиентом банка. Для решения этого вопроса обратился в...