В начале августа перестал работать Alfa Pay при оплате картой в магазине. В связи с этим в 13:46 5 августа написал в техническую поддержку банка в приложении с просьбой помочь разобраться в проблеме. Оператор Валерия описала порядок действий, которые мне нужно было совершить. Однако, они мне не помогли. Я снова написал в техническую поддержку. В 16:40 оператор Клавдия дала другие указания. После их применения, при оплате в магазине, всё заработало. Спасибо за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Решили вопрос по детской карте
Сегодня, 14 января 2025 года в 10:55 возникла необходимость написать в чат на сайте, в следствии вопроса по дебетовой детской карте. Вопрос заключался в том, что знакомый ребенок...
Кэшбэк
12 января 2025 года в 21:09 обратился в техническую поддержку в онлайн-чат за помощью как смотреть Кэшбэки. Сотрудник банка Илья быстро и доступно объяснил мне, что посмотреть и...
Кошелек или кэшбэк на карту: выбираем выгодное решение
9 января 2025г. я обратилась в чат мобильного приложения банка с целью понять, что выгоднее: пользоваться кошельком маркетплейса или получать кешбэк от покупки на карту реальными...
Помогли в получении чека по операции
Добрый день. В декабре 2024 года я совершила две операции с карты Альфа банка, чеки по которым не поступили на мою электронную почту (думаю, что причина заключается в том, что...
Акция "Советуй карту Альфа-банка"
Добрый день! 12.01.2025г. в приложении Альфа-банка увидел акцию, где необходимо посоветовать дебетовую карту совместно с детской картой, после чего возможно получение...
Помогли с комиссией
25.11.24 Обратился в банк с вопросом по списанию комиссии. Как мне показалось, комиссия была списана ни за что. Нажал на операцию и там же была кнопка оспорить. Я нажал и сразу же...