Прекрасная работа сотрудника отделения
Зная об очередях, записалась заранее на время. Очень быстро пригласили на обслуживание. Сотрудница ответила на вопросы, которые не удалось решить по телефону, так как дозвониться в контакт-центр нереально. Последние 5 раз каждый раз ожидание более 30 минут. А тут три минуты и все вопросы решены.
Далее перевели талон в кассу, где возникла неразбериха, и эта же сотрудница разобралась в проблеме и все мне объяснила. Еще 4 минуты ожидания своей очереди, и так же все решилось.
В дальнейшем так же всегда буду записываться через сайт, чтобы не ждать в очереди. И да, как ни странно, пешком до сотрудника дойти гораздо легче, чем дозвониться. А должно быть наоборот, чтобы снизить нагрузку на отделение. Слишком уж там много народа всегда.
Ну и да, ответ по моему предыдущему отзыву, что я писала месяц назад тут, так и не поступил. Хотя куда уж проще - мы с сотрудником отделения нашли его в документах. Тем не менее, представитель банка на банки.ру все его еще ищет)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о вкладах Газпромбанка
Квалифицированное обслуживание в офисе банка
Даже не ожидала, что после негативного отзыва о начислении Банком процентов по накопительному счету, захочется написать и хорошее! :-) Ведь консультанты не виноваты в том, что сам...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить благодарность сотруднику Г-м Ваге за то, что пошел на встречу и по моей просьбе подстроился под мой график и 29.01 в 12:40 приехал и провел встречу! На встречк он...
Операции по вкладу
27.01.2025 год. Филиал на пр. Ямашева, 54 Хотела закрыть вклад, но сотрудник банка подсказал подходящий вариант, процент меня устроил. Деньги оставила в банке. Подсказали, как...
Отличное обслуживание в офисе
Мне понадобилась справка об оплате услуг фитнеса для налогового вычета. 26.01 в 16.04 я спросил в чате как это сделать? В 16.18 мне ответила Евгения, она подсказала, что за...
Спасибо представителю банка
Добрый день. Хочу сказать сказать спасибо представителю Газпромбанка Дэвид Т. за его компетентность, вежливость и отличный уровень знаний. Я брала карту для накопительной счета и у...
Уточнение по условиям накопительного счёта
20.01.25 я задал в чат "Газпромбанка" вопрос о максимальной сумме, которую можно разместить на накопительном счёте с максимальным процентом, действующим для новых клиентов в первые...
Консультация о статусе "нового клиента"
20 января 2025 года я обратился в чат "Газпромбанка" с целью уточнить, буду ли я считаться "новым клиентом", на которого при открытии накопительного счёта в течение двух первых...