Кредитная карта

02.02.2025 05:21
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно я оформляла кредитную карту в Альфа-Банке и хотела бы выразить благодарность за высокий уровень сервиса. Процесс подачи заявки был максимально простым и удобным: понятная анкета, возможность выбора подходящего времени и места для встречи с представителем банка. В оговоренный день, 31 января, в городе Северск ко мне приехала менеджер Юлия Михайловна Киселёва. Общение с ней оставило самые приятные впечатления – она доступно рассказала обо всех преимуществах карты, подробно объяснила, как правильно её использовать, и предложила подключить дополнительные услуги, благодаря которым я смогу получать повышенный кэшбэк и выбирать больше категорий для начисления бонусов ежемесячно. Кроме того, Юлия Михайловна поделилась полезной информацией об инвестициях, оказалось, что это гораздо проще, чем кажется, и на этом действительно можно неплохо заработать. Хочу отметить, что изначально я планировала заказать лишь карту, но в итоге получила значительно больше пользы. Спасибо за профессионализм и внимание к клиентам!

---

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-02T05:21:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
64%
решено проблем
341 348
отзыва
341 327
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Погашение в счет основного долга

Оценка 5

23 января 2025 года янапимала в чат мобильного приложения от АльфаБанка. Меня смутило, что после возврата покупки на счете кредитной карты было около 14.000, а на следующий день... Читать полностью

24.01.2025

Замена кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в чат уточнить, можно ли изменить условия обслуживания кредитной карты на 120 дней, ответ пришел быстро, менеджер очень вежливая, ответила, что на данный момент... Читать полностью

23.01.2025

Решён вопрос: Наличные по кредитной карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа Банка в онлайн-чате приложения Надежде, вопрос был задан и решён 20.01.2025г. На мой вопрос о том есть ли комиссия за снятие наличных... Читать полностью

21.01.2025

Решение списания денег со счетов

Оценка 5

11 января 2025 года в 10:44 обратилась в службу поддержки Альфа банк с вопросом о списание денег со счетов из-за того. Оперативно ответил Кирилл, и сказал, что из-за просрочки... Читать полностью

14.01.2025

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 5

Когда срочно нужны наличные - всегда выручает кредитка Альфа-банка. Но есть нюансы, которые надо знать, даже ести долг по карте полностью погашен.  29.06.2024 в 16ч. 14 мин. я... Читать полностью

13.01.2025

Вернули комиссию за страховку по карте

Оценка 4

По кредитной карте Альфа-банка списали комиссию за страхование, хотя я его не подключал. Обратился 25.02.2024 с проблемой в техподдержку через онлайн-чат мобильного приложения... Читать полностью

13.01.2025

Условия по кредитным картам платежи сроки льготные периоды

Оценка 5

12.01.2025 года в 20:33 обратился к оператору альфа - банка в онлайн чат с вопросОм до какого числа действует льготный период , на что оператор Ольга быстро ответила что до 20... Читать полностью

12.01.2025