Четвёртый год плачу ипотеку, каждый год оформляю страховку недвижимости и жизни, желаю все это своевременно. В ноябре оформляю новую страховку, документы отправляю через домклик,живу и думаю что все хорошо, а когда платёж снимали в январе, замечаю что снимают больше платежа, захожу в свою ипотеку и вижу что мне выставили неустойку, пишу в чат и узнаю оказывается у меня нет страховки, хотя мне из банка прислали сообщение, что мои страховые документы приняты на обработку, в онлайн банке, моя страховка отображается. Оператору оставляю обращение чтобы разобрались в этой ситуации, отправляю ей также все документы, что страховка была оформлена вовремя и какой мой шок, что на решение моей проблемы они поставили срок с 27 января по 6 февраля, при этом они у списывают у меня все деньги, которые ко мне поступают на карту, лишают меня всех средств к жизни. При этом, мне не разу не позвонили из банка и меня не поставили в известность, мне даже не выставили никакой суммы неустойки, хотя я уже много лет добросовестный плательщик. Я очень разочарована в этом банке. Когда они пытаются выдать очередной кредит, они готовы звонить каждый день. А чтобы разобраться в этой ситуации, они дают срок две недели.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы об ипотеке Сбербанка
Сотрудник банка спас сделку
24.01.2025 была назначена дистанционная сделка по ипотеке. Для того, чтобы ее совершить, необходимо было зарегистрировать биометрию в отделении банка. Дистанционно мне сообщили...
Не учтена страховка Домклик.Плюс, ставка по ипотеке повышена на 1%
Обратился к эксперту банка с вопросом о необоснованном повышении ставки по ипотечному кредитованию на 1% (не учтена оплаченная страховка от Домклик плюс). Вопрос был взят в работу...
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка – Р-вой Ирине Н. 17.01.2025 в 17-30, у нас проходила онлайн сделка по ипотеке. Мы находились на...
Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен
Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но...
Благодарность руководителю
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав...
Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.
Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера...
Благодарность
Добрый день! 15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это...