Это не нарушение законодательства?

02.02.2025 11:06
41
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

У меня ежемесячный платёж в размере 30000 рублей. Просрочил его не пару дней. Но оплатил, все закрылось там, все ок. Через 3 дня приходит вот такая писулька "Оплатите сейчас 30 100 Р для улучшения

своего кредитного рейтинга.

Напоминаем вам, что в случае наличия

не оплаченных в срок регулярных

платежей клиент поручает банку

после оплаты не оплаченных ранее

регулярных платежей, начисленных

процентов и штрафов осуществить

частичное досрочное погашение

задолженности с погашением ближайшего

регулярного платежа и последующим

уменьшением срока кредита или суммы

регулярного платежа по выбору банка

за счет денежных средств, находящихся

и/или зачисляемых на счет, до момента

полной оплаты суммы такого ближайшего

регулярного платежа". 

Т.е. за просрочку в 2 дня они мой платёж отправили не на погашение регулярного платежа, а на частичное досрочное погашение. И якобы я сам им это получаю. Есть разбирающиеся люди? Законно ли это? И как их поставить на место? Потому что каждый месяц выкидывают новые приколы, животные.

Т-Банк
Т-Банк
2025-02-02T11:46:54+03:00
Здравствуйте. Если пропустить дату регулярного платежа, то мы просим внести следующий платеж заранее. В этом нет ошибок. Об этом мы написали в п. 3.11 [URL=https://cdn.tbank.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf]условий обслуживания[/URL]. Мы проверим консультации сотрудников и примем меры, если найдем ошибки. Спасибо за то, что рассказали о ситуации.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 879
отзыва
94 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Страхование ипотеки.

Оценка 5

В связи с закрытием отделений Росбанка мой иппотечный кредит был перенесен в Т-банк для страхования приобретенного с помощью иппотечных средств в Росбанке мне необходимо было... Читать полностью

22.12.2024

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! 22 ноября 2024г. Обратилась в поддержку Тинькофф банк , вопрос был следующий мне не приходил возврат с магазина от 19 ноября 2024г в размере 555р. Я обратилась в... Читать полностью

27.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

За все время сотрудничества с банком, практически ни разу не подвел.  Большая часть вопросов, где банк в состоянии, решается в пользу клиента. Общение с оператором на высоте. Все... Читать полностью

22.11.2024

Вопрос по ипотеке

Оценка 5

8 октября обратился в чат банка по вопросу ипотеки. Так как ипотечный кредит перешел из Росбанка в Т-Банк. Возник вопрос по привязке счета к дебетовой карте и по получению выписки... Читать полностью

20.11.2024

Благодарность для Сергея

Оценка 5

Добрый день.  Сколько я обращалась в линию, я сбилась со счета.  Некомпетенная сотрудник Алина зачем-то натыкала своими ру, камни и заблокировала карту мне, лишив тем самым меня... Читать полностью

18.11.2024

Хочу выразить благодарность сотруднице Т-Банка Анастасии

Оценка 5

Мою ипотеку после объединения банков Росбанк и Т-банк перевели в Т-банк. У меня были существенные вопросы по тому каким образом после перевода будет формироваться задолженность... Читать полностью

13.11.2024

Передали ипотеку Rosbanka - решали вопрос

Оценка 5

Во вторник 29.10.2024 в 19:33 в онлайн чат подключился специалист Арина, я сообщил о том что мою ипотеку передали в Т-Банк из Росбанка и я с супругой не могу авторизоваться в... Читать полностью

29.10.2024