Развёрнутый ответ по поводу увеличения лимита по кредитной карте "Халва".

2 февраля 2025 года в 11 часов 30 минут по московскому времени я написала в чат поддержки Совкомбанка с вопросами по поводу увеличения лимита по кредитной карте.  

Изначально бот Катюша присоединилась в чат и пыталась помочь, но я попросила позвать оператора, чтобы продолжить диалог именно с ним.

Сразу же в чат присоединилась сотрудница банка по имени Элла Бокина и начала заниматься изучением моего вопроса с просьбой остаться в чате. 

Элла поблагодарила меня за ожидания и предоставила развёрнутый ответ на мой вопрос в текстовом формате. Она мне сказала о том, что банк рассматривает возможность увеличения кредитного лимита у клиента один раз три месяца. Она сказала что в случае повышения лимита, клиент получает СМС оповещения с этой информацией.

Также она сказала, что я могу подать заявку на увеличение лимита и в случае положительного решения лимит будет сразу увеличен. Также она уточнила у меня какая сумма меня интересует. Она сказала, что в случае положительного решения об увеличении лимита, мне необходимо будет потратить 30% от доступного после увеличения лимита. 

В ответ на её вопрос я сказала, что мне бы хотелось узнать какой максимальный потолок лимита вообще возможен на карте "Халва". И исходя из этого я уже смогу принять решение. 

Элла любезно предоставила ответ с точными цифрами минимального и максимального лимита. Также Элла уточнила, есть ли у меня ещё какие-то вопросы. Я поблагодарила Эллу за её быструю помощь и сообщила о том, что когда у меня будет необходимость в трате 30% от суммы лимита, то я снова обращусь в чат поддержки за подачей заявки на увеличение лимита. 

Сотрудница банка Элла предоставила мне развёрнутые ответы с подробными условиями по увеличению лимита. У меня после её консультации не осталось никаких вопросов. Я получила максимально исчерпывающие ответы.