Вклад

02.02.2025 15:56
89
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

30 января обратился в чат для консультации по вкладам. Мне нужен был краткосрочный вклад на 1-2 мес под лучшие условия, так как в приложении не смог разобраться, обратился к сотрудникам. В чате быстро присоединилась к разговору Гульназ, сотрудник поняла мой вопрос и достаточно быстро прислала ответ со ссылкой на подробную информацию и оформление. Так же при оформлении возникли сложности с термином «новые деньги», но и здесь сотрудник помог мне разобраться и выбрать правильные условия. Благодаря качественной помощь сотрудника чата, я за 5 минут получил нужную информацию и ссылку на продукт! Все отлично, быстро и дистанционно

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
64%
решено проблем
341 348
отзыва
341 327
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Быстрое консультирование по накопительному счету

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить положительный отзыв по быстрому и точному консультированию по открытию накопительного Счета . Открыл 10 января наклпиельный счет с повышенной ставкой... Читать полностью

11.01.2025

Накопительный счет

Оценка 5

10 января написал в чат приложения, чтобы оформить накопительный счёт. Сотрудница Ирина ответила быстро, все понятно объяснила, чем отличается минимальный остаток и ежедневный... Читать полностью

10.01.2025

Общение с поддержкой Альфа банка

Оценка 5

В конце 24ого ключевую ставку не повысили, наступил 2025 год, и предложения банков стали меняться. К сожалению не успел воспользоваться повышенным процентом накопительного счет в... Читать полностью

10.01.2025

Доначисление процентов по вкладу

Оценка 4

Здравствуйте! Мне должны были доначислить проценты по вкладу, так как после закрытия Alfa Only проценты по вкладу уменьшились без моего ведома.   2 декабря я обратилась в онлайн... Читать полностью

10.01.2025

Хорошая процентная ставка по вкладам

Оценка 5

Добрый день! 10 января 2025 года примерно 12:20 обратился в чат поддержки по поводу вкладов и накопительных счетов. На данный момент ищу выгодный для себя вклад с хорошей... Читать полностью

10.01.2025

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Обращалась в поддержку 01.01.2024 в связи с тем, что заканчивался мой вклад в первых числах нового года. Хотелось узнать об условиях, стоит ли переходить в другой банк. В... Читать полностью

10.01.2025

Ошибочно перевела деньги с накопительного счета на счёт кредитной карты, а нужно было снять наличку без процентов!

Оценка 5

16 октября 2024 года я закрыла накопительный счёт в Альфа-банке и случайно перевела всё средства на кредитный счёт! Нужна была наличка в крупной сумме, так как покупала жильё, а... Читать полностью

09.01.2025