Неправомерные действия со стороны инвестиционного менеджера

В октябре 24 г. стала премиум клиентом в Т Банке. У меня автоматически появился инвестиционный менеджер. Он вышел на меня и начал уговаривать перевести деньги с накопительного счета на инвестиционные инструменты, поначалу разговоры велись по телефону, после покупки облигаций перешли в мессенджер. Предлагал часто и настойчиво, сначала я отказывалась от его идей, потом согласилась на пару месяцев. Я сразу сказала, что держу деньги на покупку недвижимости в течение 3х месяцев. Он сказал, что облигации не просаживаются - они гуляют по цене +-1%(это было сказано в ходе телефонного разговора). Раннее я с облигациями не связывалась и не знала, что это за инстррумент. Под его руководством купила облигации, которые он мне прислал и они по итогу просели на 15% (сейчас это ~ -150000 руб). Перед покупкой я спросила не рискованно ли вкладываться в облигации застройщика, он сказал что нет(говорил, что цена будет +-1% так как это не акции). В итоге, они начали сразу же просаживаться после покупки. В ноябре и декабре я ему писала и спрашивала, не продать ли их пока они на уровне -3% за облигацию, он говорил что они вырастут, потому что цб поднимет ставку. Заходила к нему с вопросом раза 3-4 в мессенджере и каждый раз он обещал, что в след месяце они отрастут. В начале февраля мне пора выходить на покупку недвижимости и сейчас мой выход из облигаций, рекомендованных менеджером несет -150 тыс руб. 

Я посмотрела в пульсе(соц сеть Т Банка), а там, оказывается, масса таких же примеров от других пользователей (есть скрины, где люди пишут, что им менеджер говорил, что облигации гуляют +-1% и согласились вложиться в облигации Эталона. На прошлой неделе обратилась в поддержку Т Банка, там проверять звонки и мессенджер не стали, а просто ответили, что менеджер все сделал правильно. Ответ меня не устроил, жду повторного ответа обращения. 

Считаю, что действия менеджера были неправомеными. Он не имел право гарантировать заработок за 3 месяца на этом инструменте. И тем более обещать, что они гуляют по цене +-1%. 

Хочу ответ от Т Банка получить: 1. Чем руководствовался ваш менеджер, когда подбирал облигации застройщиков, зная что деньги нужно будет вывести через 3 месяца? 

2. На каком основании в ходе телефонного разговора перед покупкой, он обещал, что они по цене не просаживаются?