Сегодня решила оплатить покупку из категории "Дом и Ремонт" картой Ozon, чтобы получить кешбек. К сожалению, забыла пластиковую карту дома, пришлось оплатить QR-кодом. Но, кешбек за покупку не начислился. Написала в чат-поддержки, чтобы уточнить почему не начислился кешбек, ответили сразу. Сказали, что кешбек при оплате QR-кодом не начисляется согласно их программы лояльности, но пообещали решить этот вопрос и постараться вручную начислить кешбек. Через час в чате написали, что "не хотят оставлять меня без бонуса, решили в индивидуальном порядке пойти мне навстречу и пересчитать кешбек". Спасибо поддержке за лояльность к своим клиентам!
Я очень много покупаю в Ozon по карте их банка. Если возникают вопросы, то группа поддержки всегда быстро отвечает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
ОТЛИЧНОЕ решение вопроса!
25.01.2025 года мною совершенно несколько покупок товаров для ремонта, в том числе, покупка обоев у Продавца ОБОИКЛЕЙ на сумму 7776 рублей, оплата дебетовой картой ОЗОН Банка...
Оператор помог уточнить информацию
29 января 2025 года я написала в онлайн-поддержку вопрос о том, выбран ли у меня способ получения кешбэка - кешбэк рублями. Оформляла дебетовую карту по рекомендации друга, друг...
Хочу выразить благодарность сотрудникам Озон банка
В своем отзыве хочу расказать историю, связанную с начислением кешбэка. На ноябрь месяц мне выпала категория повышенного кешбэка 5% "Салоны красоты и СПА". Супер категория для...
Помощь в устранении списаний, от которых сложно отказаться на соответствующих сервисах
01.02.2025 с моей карты были списаны средства по подписке одного онлайн кинотеатрая воспольщовалась пробный периодом и отказалась, т. Ксервис мне не понравился. Через полтора...
Оперативная помощь онлайн поддержки
Хочу выразить огромную благодарность специалистам онлайн поддержки ozon банка, за оперативную помощь в проблеме. Сделал платеж, по реквизитам управляющей компании, но днем ранее...
Возврат списания за уведомления
Лазил в настройках личного кабинета банка, нашел ползунок включающий/выключающий уведомления, но не понятно был он толи включен, то ли выключен, а когда переключил сразу стало...
Консультация по поводу накопительного счета
Заинтересовали условия 23% по накопительному счету. Обратился 30 января 2025 в поддержку ОзонБанка. Вопросы касались как карты так и самого счета, поэтому отвечали мне сразу...