В декабре сотрудниками данного банка мне были подключены кредитные каникулы по ипотечному кредиту с ежемесячным платежом в 5 тыс. Я внесла 5 тыс для платежа за январь в декабре. После нового года весь график изменился,кредитные каникулы пропали и платеж в 5 тыс тоже куда-то ушел. Я с 7го января пытаюсь решить этот вопрос. Единственное ,что смогли сделать это изменить график . Да исправили до мая месяца,но с январем ничего не сделали и долг так и остался висеть. Служба поддержки постоянно переносит сроки ,отвечает шаблонными отписками и кидает заявку с отдела на отдел. 26 января ответили ,что был технический сбой ,но в приложении долг никуда не денется. Мне звонят ваши коллекторы,угрожают судом. На каком основании? Я все оплатила за январь, деньги куда то ушли?Более того внесла 5 тыс на февральский платеж, их тоже списали в счет январского долга. Пытаюсь опять выяснить у ваших операторов , и снова заявки ,продлевание сроков. Хоть кто-то может в это банке решать проблемы? Ведь это по вашей вине произошел технический сбой! В Росбанке никогда не было проблем за все время обслуживания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы об ипотеке Т-Банка
Страхование ипотеки.
В связи с закрытием отделений Росбанка мой иппотечный кредит был перенесен в Т-банк для страхования приобретенного с помощью иппотечных средств в Росбанке мне необходимо было...
Возврат денег
Здравствуйте! 22 ноября 2024г. Обратилась в поддержку Тинькофф банк , вопрос был следующий мне не приходил возврат с магазина от 19 ноября 2024г в размере 555р. Я обратилась в...
Отличный банк
За все время сотрудничества с банком, практически ни разу не подвел. Большая часть вопросов, где банк в состоянии, решается в пользу клиента. Общение с оператором на высоте. Все...
Вопрос по ипотеке
8 октября обратился в чат банка по вопросу ипотеки. Так как ипотечный кредит перешел из Росбанка в Т-Банк. Возник вопрос по привязке счета к дебетовой карте и по получению выписки...
Благодарность для Сергея
Добрый день. Сколько я обращалась в линию, я сбилась со счета. Некомпетенная сотрудник Алина зачем-то натыкала своими ру, камни и заблокировала карту мне, лишив тем самым меня...
Хочу выразить благодарность сотруднице Т-Банка Анастасии
Мою ипотеку после объединения банков Росбанк и Т-банк перевели в Т-банк. У меня были существенные вопросы по тому каким образом после перевода будет формироваться задолженность...
Передали ипотеку Rosbanka - решали вопрос
Во вторник 29.10.2024 в 19:33 в онлайн чат подключился специалист Арина, я сообщил о том что мою ипотеку передали в Т-Банк из Росбанка и я с супругой не могу авторизоваться в...