Из-за оператора Анны банк получил жалобу в ЦБ
Получил на счёт дебетовой карты перевод непонятно от кого и за что. Сейчас трогать чужие деньги опасно (как получать, так и возвращать обратно) - можно и попасть под уголовное преследование за финансирование терроризма, участие в обналичивании денег. Поэтому в чат приложения я направил требование с возвратом указанного платежа отправителю. Данное требование я направлял неоднократно в чат. Оператор чата - некая Анна, многократные требования о регистрации обращения игнорировала, а затем просто отключилась от чата, хотя я продолжал изъявлять требование о принятии обращения. Такая вот поддержка в банчике.
По итоге это обращение прилетит к вам сейчас через ЦБ, а указанием на то, что некая Анна отказывается (бездействует) в ответ на требования клиента принять обращение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Детская карта
23.12.2024 оформил в Мтс банке детскую карту, для ребенка. Выпуск карты занял буквально 5минут, карта неименная и получил моментально.Сотрудника зовут Л-ва Анна, обращаюсь к ней...
Благодарность за оперативную помощь в чате приложения
Хочу выразить благодарность оператору Юлии из чата приложения МТС Банка за оперативную и точную помощь в решении моего вопроса. Мне хотелось знать, где находятся реквизиты карты в...
Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС Банке собственными средствами
Являюсь активным пользователем дебетовой карты МТС Cashback и накопительного счёта в МТС Банке.После окончания вклада, открытого через финансовую платформу Банки.ру, решила...
Мтс банк, спасибо
первый день после праздников, а я очень доволен! сегодня 09.01.2025 обратился в мтс банк, меня встретила сотрудница Алина, она ответила на все мои вопросы и предложила мне открыть...
Пополнение баланса
06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис...
Подпискка мтс премиум
Здравствуйте. Мне прислали смс что пробный период подписки мтс премиум закончился. Написал в чат с банком 4 января 14:43. Ответил Денис. Задал вопрос про подписку что она даёт и...
Решение вопроса
Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия...