19.01.2025 отправил заявку по реферальной ссылке из Пампаду на дебетовую карту МТС-Деньги с получением в офисе МТС по адресу: Москва, проспект Андропова, 25А. В этот же день пришел получить её. В салоне работал только один сотрудник. Я попросил выдать карту именно по моей заявке. Но он начал вводить все мои данные из паспорта. Я уточнил, видит ли он мою заявку и точно ли по ней оформляет. Он ответил, что да, по моей заявке.
Почти сразу после получения карты обратился в чат уточнить по какой заявке выдана карта.
П (поддержка): У Банка нет акции, по которой за оформление карты МТС Деньги выплачивается кешбэк рублями. У нас имеются акции только с получением сертификатов за оформление. :(
В каком приложении вы проверяете информацию о выплате?
Я: Пампаду / Pampadu
П: Данный сервис не имеет к Банку отношения. Скорее всего вознаграждение выплачивается именно этим сервисом, поэтому для решения вопроса рекомендую вам обращаться туда, у нас нет информации о подобных реферальных программах. :(
Я: Моя заявка на дебетовую карту МТС-Деньги видна в системе?
П: Да
Я: А в каком статусе?
П: Исполнена.
Я: А если бы я не получил карту, то статус какой был бы?
П: Ожидание получения.
22.01.2025 прилетает пуш-уведомление: Ваша дебетовая карта готова. Приходите в магазин с паспортом.
Снова обратился в чат в приложении МТС-Деньги. Составили обращение 70169109. Через несколько дней узнал, что:
"По заявке коллеги оставили комментарий, не достаточно данных. Также они отметили что карты МТС Деньги не участвуют в акции, так как это карты не МТС Банка.
Руководству сотрудника информация передана для принятия мер. Но так как карта была выдана по другой заявке, условия акции не выполнены:( Проверка выполнения условий и начисления происходит автоматически системой, поэтому, к сожалению, выплаты не будет."
Начислили 200 бонусов.
Бонус от Pampadu 1543р.
P.S. Жду доначисления бонуса.
P.P.S. Почему-то большинство операторов не в курсе про реферальные программы с партнером Pampadu.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...
Помогли установить пин код
30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не...
Оператор рассказал об условиях акции
29.12.2024 я получила дебетовую карту, оформив ее с введением промокода. Приобрела на маркетплейсе товары на общую сумму свыше 500 рублей, увидела в личном кабинете, что за покупки...
Быстро оформили карту
15.10.2024 в 15:40 я пришел в отделение Мтс что бы сделать карту по адресу Ул.Пархоменко 58. Через 6 минут я уже подписывал документы через госуслуги. Карту сделали буквально за 10...
Общение с сотрудником банка мтс деньги
21 декабря в 1:26 обратился в чат банка мтс деньги (экси банк) через мобильное приложение с вопросом расположения их офисов в городе Омске. Мне быстро ответила специалист любовь и...
Мое обращение в приложении мтс деньги
21.12.2024 в 0:51 я обратилась в банк мтс деньги (экси банк) по вопросу максимального кешбэка по моей дебетовой карте. Мне своевременно ответиоа сотрудница банка Анастасия и...
Банк оправдал ожидания
Здравствуйте! Недавно, 14.12.2024 обращался в отделение МТС по адресу г.Ставрополь, ул. Мира, д.280/7а. Приятный банк, очень уютное, удобное и комфортное отделение. Мне помогла...