Здравствуйте!
Хочу рассказать пользователям Альфа банка о своём опыте общения с сотрудником в чате поддержки.
Я заинтересовалась подпиской «Альфа-Смарт». Однако, не зная её плюсов, не решалась подключить.
2 февраля 2025 года в 22:24 я обратилась в чат поддержки банка с просьбой подробно проконсультировать меня по данной услуге. Через 8 минут оператор Елизавета вышла на связь и подробно ответила на интересующий меня вопрос, конкретно обозначила пункты (плюсы), которые даёт подписка «Альфа-Смарт», а именно:
1) Дополнительную топовую категорию кэшбэка в размере 5% (в списке категорий для выбора);
2) Дополнительное прокручивание барабана суперкэшбэка;
3) Увеличенный лимит на кэшбэк;
4) Эксклюзивный кэшбэк у партнёров;
5) Надбавка по накопительному счёту «Альфа-Счёт на ежедневный остаток»;
6) Бесплатное обслуживание тарифа «Бесплатные переводы»;
7) Скидка в Альфа-Инвестициях;
8) Бесплатные уведомления по дебетовым картам;
9) Семейный доступ: бесплатное подключение до двух участников;
10) Бесплатное снятие наличных в сторонних банкоматах, не относящихся к банкам-партнёрам, до 200 тысяч рублей в месяц;
Эти критерии обозначила мне оператор в чате поддержки. Я выражаю благодарность Елизавете за подробную консультацию! Качество на высоте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Погашение в счет основного долга
23 января 2025 года янапимала в чат мобильного приложения от АльфаБанка. Меня смутило, что после возврата покупки на счете кредитной карты было около 14.000, а на следующий день...
Кредитный рейтинг
Меня всегда интересовал мой кредитный рейтинг и я решил его проверить у себя в личном кабинете Альфа банка. 16 января 2025 года я обратился в поддержку банка и на связь вышел...
Кэшбэк за проезд
9 января я написал в поддержку Альфа-Банка, потому что выпал кэшбэк 90% на оплату транспорта 10 января. Хотел уточнить, можно ли оплачивать проезд несколько раз за день и получать...
Что такое кэшбэк и подписка альфа-смарт.
И опять я решила уточнить то с чем мне может помочь только Альфа-банк)14.01.2025 в 15:46 я решила написать по поводу кэшбэков и условий которые связаны с ними,мне опять ответила...
Ну как там мои дела?
Я решила написать в поддержку своего банка 14.01.2025 в 13:32 по поводу информации по моей рассрочки ,так как я немного забыла про неё из за новогодних праздников и торжеств. Мне...
Консультация по списаниям кредитной карте
Здравствуйте. 3 января 2024 г. у меня неожиданно списались денеги с кредитной карты. Естественно я обратилась в чат поддержку с вопросом "почему?". Ответил мне оператор Екатерина...
Вклад и накопительный счет
на Днях увидел рекламу Альфа банка про накопительный счет. Я знал что в альфа банке есть вклад и мне стало интересно узнать разницу между вкладом и накопительный счетам. 14 января...