Встреча состоялась

03.02.2025 01:08
612
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Искала банк с выгодными условиями по накопительному счету. Так как давно была держателем дебетовой карты Озон банка, то в мобильном приложении попалась реклама с привлекательным процентом по накопительному счету. Проблема заключалась в том, что карта у меня была не прикреплена к счету, а соответственно личность моя не подтверждена и накопительный счёт невозможно было открыть. Я обратилась сначала в чат банка, а потом и на ближайший пункт выдачи заказов. И там и там мне сказали, что к сожалению возможности пройти идентификаю нет возможности, и надо ехать в соседний город. На пвз мне порекомендовали ловить предложение в мобильном приложении о выезде курьера. К сожалению, ждала я долго, но предложение появилось, и я с удовольствием заказала курьера. курьер приехал во время, быстро сфотографировал меня с паспортом, дал ссылку для идентификации, и все! Накопительный счёт был открыт! Условия по счету меня устраивали, указана сумма к начислению и дата ее зачисления. Всплывает предупреждение, что если сниму деньги, то сумма уменьшится с такой-то на такую-то, а для меня это очень удобно. Пользовалась я им долго, но потом другой банк предложил более выгодные условия, я счёт закрыла, сложности с этим не было. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-06T20:52:00+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-03T10:21:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Приятно, что вы поделились своим опытом. Пока что не во всех пунктах выдачи можно пройти идентификацию, но мы уже работаем над этим. Продолжим развиваться во всех направлениях и только радовать вас обслуживанием.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,03
средняя оценка
22%
решено проблем
22 177
отзыва
22 156
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Разъяснение по разным ставкам накопительного счёта

Оценка 5

В своём мобильном приложении ОЗОН я обнаружил баннер с предложением открыть накопительный счёт под 19% годовых. В то же время в мобильном приложении моей жены такой же баннер... Читать полностью

04.02.2025

Накопительный счёт 23%

Оценка 5

Сегодня произошла неприятная для меня ситуация, которую быстро решили сотрудники банка через приложение чата ОЗОН- Банк!  При открытии счёта 23% (на два месяца ) При первом... Читать полностью

04.02.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Открытие накопительного счета в ОзонБанке быстро и удобно - в пункте выдачи заказов возле дома.  Счёт открывала на 2 месяца под 25% годовых как новый клиент, но в конце первого... Читать полностью

03.02.2025

Поддержка

Оценка 5

Поддержка Озон Банка помогла разобрать с вопросом по накопительному счету бонусом продлили на один месяц , тк как по моей вине открыл счет в первый день месяца , а расчетный период... Читать полностью

03.02.2025

О банке Озон

Оценка 5

01.02.2025 г я открыла накопительный счёт в банке ,, Озон,, (являюсь пользователем маркетплейса). Мне назначили расчетный период 08.02.25., а это значит, что приветственная... Читать полностью

03.02.2025

Хорошая работа онлайн-чата поддержки

Оценка 5

В Ozon банк решила открыть накопительный счет, написала в онлайн-поддержку. Мне отправили подробную пошаговую инструкцию для открытия. Я следовала ей и все получилось. Во многих... Читать полностью

02.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Решил воспользоваться накопительным счётом с повышенной ставкой , 2 месяца по 23 % хороший процент на данный момент .Так как пользовался данным продуктом в других банках то в... Читать полностью

02.02.2025