Безопасность клиентов банка и надёжная защита от мошенников
12 июля 2024 года столкнулся с трагедией, в ходе неизбирательного перехода по ссылке , были утеряны данные карты и аккаунта личного кабинета Альфа банка. Мошеннику каким-то образом удалось изменить пароль, и я потерял доступ к аккаунту в интернет сети. Однако на большее жулик рассчитывать не смог, благодаря наличию мобильного приложения Альфа-онлайн и полной привязки карты к номеру телефона , каких либо переводов или траты баланса мошенник произвести не смог. Кроме того, очень оперативно получилось сменить выдуманный воришкой пароль, проконсультировавшись в онлайн чате. Был получен ответ с необходимыми ссылками и вскоре воплощено решение проблемы, аккаунт стал вновь надёжно защищен. Благодарю сотрудников банка за действительно большую проделанную работу по защите клиентов банка от мошенничества и очень печальных последствий, Альфа банк это про безопасность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь в решении вопроса по кэшбэку
Здравствуйте! Я клиент Альфа-Банка с 2023 года, активно пользуюсь продуктами банка и считаю, что приятно получать привилегии за использование банковских услуг. Альфа-Банк постоянно...
Справки по операциям
Добрый вечер, обратилась в мобильный банк поддержки 10 января 2025 г в 12:51, с вопросом как заказать справку по операциям. Подключилась специалист Дарья. Прислала полную...
Кэшбэк, комиссия при пополнении дебетовой карты
Здравствуйте, 11 января я написал в чат банка с проблемой что у меня взяли комиссию при пополнении дебетовой карты. Оператор Анастасия в течении трех минут ответила мне и все...
Решили проблему!
Добрый день, банк в чате быстро решил пооблему и оперативно заблокировал мою карту! Я взял займ в мфо, и через какое то количество дней у меня списалась сумма денег, я не понял что...
Помогли получить кешбэк за оплату ЖКХ
В ноябре 2024 года банк предлагал кешбэк за оплату ЖКХ через приложение банка. Я не совсем поняла каким способом нужно оплатить, чтобы кешбэк банком был начислен. С этим впросом я...
Позитивная выдача карты
Отслужив в армии, я вернулся домой и узнал, что в альфабанке ввели кэшбек за покупки, благодаря такой новости я решил заказать карту Альфа-банка. Оформил заявку 09.01.2025, а 10.01...
Хочу поблагодарить ассистента Полину
11.01.2025 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом, могут ли мне установить приложение в банке и сколько это будет стоить. Оператор Полина быстро ответила на мой вопрос...