Мошенники- не закрывают счёт.

03.02.2025 04:10
20
3
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  1. Проснулся утром и обнаружил в телефоне, смс , о заморозке ЛК с подозрением на мошеничество.Позвонил с телефона супруги ,так как с моего номера не дозвониться.Вся суть в том ,что в нашем городе (Киров Кировская область),нет больше отделения данного банка и оператор сказал писать заявление ,что я и сделал указав реквизиты для вывода средств,это все заверили и выслали номер . Прошло 2 недели пришел ответ ,что ещё нужно 10 дней.А затем пришла смс ,что для решения вопроса нужно обратиться в отделаение...Далее т.к. у меня было подключено СБП у данного банка , человек отправил случайно на ОтП ещё средства,,я позвонил снова в банк с просьбой отключить СПб, после чего у меня опять зарегистрировано было обращение .на которое через день пришло снова смс с информацией о том что нужно явиться в отделение банка ,хотя оператор уверяла ,что отключит данную услугу дистанционно.Я просто был всбешен.Пишу новое заевления с новой суммой , после разговора с другой представительницей банка ,котораЯ посоветовала дополнить в заявлении информацию (что в нашем городе нет отделения,а до ближайшего 600км) так же всё зарегистрировала ,но прошло 2 дня и опять ,таже смс с таким же текстом -обратитесь в ближайший офис.Это просто беспредел .Ну если действительно нужно туда ехать, то почему эти тупые операторы дают ложную информацию.Прошел месяц ,у меня руки опустились.За декабрь у меня накопилось 3000руб. кэшбэка,по которому позвонив,я услашал ответ ,что кэшбэк точно не вернуть .Вот такое разводилово.Как быть ,помогите разобраться.

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,21
средняя оценка
10%
решено проблем
2 429
отзыва
2 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024