Быстро нашли ответ на мой вопрос

03.02.2025 08:26
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Устраивался на работу, для этого потребовали расчетный счет, долго искал его, не понимал где его найти и как он выглядит. Написал в чат с поддержкой, где мне ответила оператор Марина и подсказала где его найти. Все оказалось на столько просто, впредь буду пользоваться только этим банком, так как он Надежен и легок в пользовании. Ставлю 5 баллов!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
64%
решено проблем
341 348
отзыва
341 327
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Погашение в счет основного долга

Оценка 5

23 января 2025 года янапимала в чат мобильного приложения от АльфаБанка. Меня смутило, что после возврата покупки на счете кредитной карты было около 14.000, а на следующий день... Читать полностью

24.01.2025

Замена кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в чат уточнить, можно ли изменить условия обслуживания кредитной карты на 120 дней, ответ пришел быстро, менеджер очень вежливая, ответила, что на данный момент... Читать полностью

23.01.2025

Решён вопрос: Наличные по кредитной карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа Банка в онлайн-чате приложения Надежде, вопрос был задан и решён 20.01.2025г. На мой вопрос о том есть ли комиссия за снятие наличных... Читать полностью

21.01.2025

Уменьшение лимита по кредитной карте без лишней бюрократии

Оценка 5

Третьего августа 2024 года я обращалась в чат банка с просьбой уменьшить кредитный лимит по кредитной карте, чтобы уменьшить общую кредитную нагрузку. На свое обращение я получила... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность

Оценка 4

Очень долго пользуюсь услугами Альфа-банка в особенности кредитной картой. Укладывалась в беспроцентный период и все оплачивали вовремя, но в жизни всякое случается, перестала... Читать полностью

14.01.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

2 декабря обратилась в чат банка с вопросом по обслуживанию кредитной карты(боялась, что оно станет платным т.к при получении сотрудник говорил, что обслуживание первый год... Читать полностью

14.01.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

14.01.2025 я обратился в приложение банка и был приятно удивлён качеством сервиса. Сотрудник Анастасия оказала мне неоценимую помощь, объяснив, как избежать выхода из грейс-периода... Читать полностью

14.01.2025