Доставка карты с множественными переносами и невозможностью пользоваться картой

03.02.2025 09:52
311
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заявка на доставку 24295596, при оформлении 20.01.2025 выбрал 25 января, суббота. Итог набирают мне с доставки. со словами мы по выходным не ездим, можем привести 24.01.2025. Хорошо соглошаюсь. 24.01.2025 "Мы не можем доставить Вам карту, она еще не готова", приедем 28.01.2025 в первой половине дня. 28.01.2025 в первой половине дня не сможем, привезем во второй. Получил жду, активации) . Что со службой доставки не так?  Итак сегодня 03.02.2025, карта досихпор не активирована. Звонок на горячую линию с ожиданием 60 минут и переключеним операторов принет ответ подождите еще или обратитесь в офис. 

ПСБ
ПСБ
2025-02-18T14:14:53+03:00
Здравствуйте. Заказана карта была 20.01. Срок изготовления карты 3 рабочих дня, в регион она доставляется также еще 3 рабочих дня. Встреча была перенесена на 28.01, так как на 24.01 карта еще не поступила. По техническим причинам, в соответствующий срок карта не была активирована. Приносим извинения. Сотрудники, при Ваших обращениях, действовали корректно, направляя запросы в службу доставки для активации карты. 10.02 карту активировали.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,37
средняя оценка
6%
решено проблем
1 963
отзывов
1 747
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025

Помогли с выпиской по карте

Оценка 5

Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка... Читать полностью

13.04.2025

Офис в Мск м.Алексеевская

Оценка 4

Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все... Читать полностью

11.04.2025

Хороший банк

Оценка 5

4 апреля 2025 года в 11:45 я обратилась в офис банка ПСБ в городе Ясном Оренбургской области по адресу ул. Ленина д.2 за получением пластиковой карты "Твой кэшбэк" которую... Читать полностью

10.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Выяснил в чате условия программы лояльности

Оценка 5

В банке действует бонусная программа двух типов, кешбэк в категориях или 1,5% на всё. Для того, чтобы более подробно разобраться в условиях, обратился 8 апреля в 11:37 в чат с... Читать полностью

08.04.2025

Оказали помощь в официальном сообществе

Оценка 5

Запланировала поездку в Армению на неделю и планирую взять карту банка для оплаты,но не нашла информацию на сайте будет ли она там действовать или нет . Обратилась в официальное... Читать полностью

06.04.2025