Доставка карты с множественными переносами и невозможностью пользоваться картой

03.02.2025 09:52
284
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заявка на доставку 24295596, при оформлении 20.01.2025 выбрал 25 января, суббота. Итог набирают мне с доставки. со словами мы по выходным не ездим, можем привести 24.01.2025. Хорошо соглошаюсь. 24.01.2025 "Мы не можем доставить Вам карту, она еще не готова", приедем 28.01.2025 в первой половине дня. 28.01.2025 в первой половине дня не сможем, привезем во второй. Получил жду, активации) . Что со службой доставки не так?  Итак сегодня 03.02.2025, карта досихпор не активирована. Звонок на горячую линию с ожиданием 60 минут и переключеним операторов принет ответ подождите еще или обратитесь в офис. 

ПСБ
ПСБ
2025-02-18T14:14:53+03:00
Здравствуйте. Заказана карта была 20.01. Срок изготовления карты 3 рабочих дня, в регион она доставляется также еще 3 рабочих дня. Встреча была перенесена на 28.01, так как на 24.01 карта еще не поступила. По техническим причинам, в соответствующий срок карта не была активирована. Приносим извинения. Сотрудники, при Ваших обращениях, действовали корректно, направляя запросы в службу доставки для активации карты. 10.02 карту активировали.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,35
средняя оценка
0%
решено проблем
2 137
отзыва
2 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Заголовок карта свои

Оценка 5

Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо менеджеру карине

Оценка 5

2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне... Читать полностью

24.03.2025

Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка

Оценка 5

Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать... Читать полностью

23.03.2025

Консультация по маркетинговой акции

Оценка 5

Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно... Читать полностью

22.03.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В конце ноября 2024 года услышала про очень выгодный вклад у банка ПСБ ( Народный) и так как я не являлась тогда клиентом ПСБ решила открыть карту -30 ноября оформила заявку, а... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 19 марта обратился в банк ПСБ по г. Керчь, ул Советская 20, для получения зарплатной карты. В отделении атмосфера приятная, очень комфортно. В очереди был не долго. За это... Читать полностью

19.03.2025

Обращение в чат ПСБ , выплата кэшбэка

Оценка 5

Меня заинтересовал вопрос когда выплачивается кэшбэк в ПСБ банке и где можно посмотреть историю начисления кэшбэка. Я не доконца разобрался с этим вопросом. Поэтому я обратился в... Читать полностью

18.03.2025