Оплата ЖКХ

03.02.2025 12:10
178
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Название: Оплата ЖКХ

Пользуюсь картой Альфа банка с октября 2024 года. Узнала, что в приложении можно не только оплатить ЖКХ без комиссии, но и настроить так, чтобы платёжки приходили прямо в приложение. Тогда можно платить без введения данных нажатием одной кнопки. Полазила в приложении не нашла как это сделать и решила спросить в чате поддержки банка.

3 февраля написала в чат, мне ответила оператор Татьяна. Она сказала, что для начала нужно оплатить каждую квитанцию хотя бы раз. И потом подключить подписку. Я уточнила как это сделать. Мне помогла оператор Кристина. Она написала по шагам что нужно сделать. Если не получится что-то, сказала, что я могу снова обратиться в чат с вопросами. 

Спасибо банку за удобство и чату поддержки за быструю помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T09:29:23+03:00
17.02.2025 оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-06T10:31:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
15%
решено проблем
16 473
отзывов
15 963
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Можно поставить ограничение!!!

Оценка 5

Я очень люблю тратить деньги , могу потратить много. Было бы не плохо , поставить ограничения, лимит для меня. Слышал , что в Альфа банке , есть такая опция . 12.02.25 в 13:50 я... Читать полностью

12.02.2025

Карты и счета в Альфа банке

Оценка 5

26 января мне помогла сотрудница поддержки Альфа банка Юлия, у меня на тот момент были вопросы связанные с различными счетами в приложении альфа банка. я тогда хотел создать 2 счет... Читать полностью

05.02.2025

Помощь с приложением банка

Оценка 5

18 января вечером, в 22:49 я обратилась в поддержку Альфа-Банка, потому что не могла сделать скриншот в приложении. Раньше проблем не было, но внезапно функция перестала работать... Читать полностью

04.02.2025

Помощь оператора в открытии накопительного альфа -счёта

Оценка 5

3 февраля обратилась в чат -поддержку в 21.03.Хотела открыть альфа счёт ( под 21%), выгодная ставка, но забыла как это сделать через приложение. Написала в чат, подключился... Читать полностью

03.02.2025

Посещение отделения Альфа банка: г. Мытищи, Олимпийский пр-т, 19 кор. 1

Оценка 5

3 февраля 2025 года в 15.06 посетила отделение банка в г. Мытищи , Олимпийский пр-т, 19 кор 1. Ко мне подошёл менеджер Олег, очень вежливый. Спросил какой вопрос?! Мне нужно было... Читать полностью

03.02.2025

Смс-уведомления

Оценка 5

Услугами "Альфа-Банка" я пользуюсь с 2024 года, когда оформил перевод зарплаты с карты "Сбербанка", а также подключил к дебетовой карте платежный стикер, оформил несколько вкладов... Читать полностью

02.02.2025

Консультант Альфа- банка ответил на вопрос касающиеся кэшбэка в Альфа банке

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа банк , за то что берет к себе в команду добрых и очень отзывчивых людей , помогли мне разобраться в системе накопления кэшбэка очень... Читать полностью

01.02.2025