Благодарность

03.02.2025 13:26
375
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Сегодня посетила отделение на улице Вельяминовская,6. У меня были вопросы по переоформлению вклада. А именно: срок, процентная ставка, пролонгации, брокерское сче, инвестиции. Была приятно удивлена доброжелательностью сотрудника. Получила исчерпывающий ответы на все мои вопросы. Грамотная, спокойная речь, обоснование всех ответов. Рекомендации как лучше работать в ЛК банка. Какие платежи можно совершать онлайн. Также узнала про кэш-бэк по карте. Огромное спасибо. Рада, что в банке такие сотрудники-приятно общаться. Успехов в работе всему коллективу. Здоровья и благополучия сотрудникам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T17:19:03+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 27.03.2025г. с учетом дополнений от автора, оценку засчитали.
user-23678024220
2025-02-21T12:42:07+03:00
Добрый день! Сотрудник рассказал про выгодные вклады на полгода и год под 21% ,для меня было важно,чтобы была ежемесячная выплата процентов. А также сотрудник порекомендовал воспользоваться таким финансовым инструментом как инвестиции. Рассказал о том,что лучше инвестировать на год или более. А также рассказал как действует и работает пролангация. Сделал выписку по счету и сказал что вклад автоматически продлевается на тот же самый срок ,только меняется процентная ставка.а также рассказал про кешбэк по дт карте. Рассказал что действует сейчас акция 10% на фитнес и спортивные товары, а также 5 % на туры и авиабилеты. Процесс занял не более 15 минут. Очереди не было. Всем довольна. Прошу зачесть мой отзыв
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-02-03T15:51:24+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,64
средняя оценка
11%
решено проблем
669
отзыва
663
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Прекрасный сервис

Оценка 5

7 апреля 2025 года я обратилась в офис на парке победы по вопросу получения по наследству 2 вклада. Меня принял Иван Ш-в , в очереди ждать не заставили . в другом банке через... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность отделению на Московском проспекте 173

Оценка 5

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом ( вкладчиком) вашего банка. Очень люблю отделение на Московском проспекте 173. Руководитель Ольга очень приятная отзывчивая женщина и ее не... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день . Хочу выразить благодарность сотрудникам банка , за то , что вовремя меня остановили и на позволили стать жертвой мошенников .  У меня вклад в банке , и на днях мне... Читать полностью

31.03.2025

Спасибо, спасибо, спасибо

Оценка 5

Огромная благодарность сотрудникам банка у метро Речной Вокзал за доброжелательное отношение к клиентам. Ответили на все вопросы. Мне дали своё зарядное устройство, так как зарядка... Читать полностью

31.03.2025

Спасибо

Оценка 5

Добрый день. В связи с окончанием срока депозита, решила забрать деньги. Отпросилась с работы и приехала в отделение. Конечно же я забыла, что надо заранее делать заявку на... Читать полностью

31.03.2025

Счета

Оценка 5

Добрый вечер.  Вчера был в отделении на Семеновской, было несколько вопросов по моим счетам, т.к забыл пароль от приложения. Помогли восстановить пароль в мобильном банке... Читать полностью

29.03.2025

Анализ депозита

Оценка 5

10/03/2025 обратился в банк, по адресу Подольск Революционный проспект 52/29 давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, неоднократно пользовался разными услугами банка, хочу... Читать полностью

20.03.2025