При возврате денежной сумму от торговой организации за бракованный товар на банковскую карту произошло вычитание кешбэка. При этом оплата товара производилась не менее полугода назад и картой другого банка. Общение с операторами банка в течении часа по данному вопросу не дало никакого ответа на данный вопрос, пока в разговор не вмешалась Елена( номер 702499655). Хочу отметить ее профессионализм- потребовалось несколько минут для изучения возникшей ситуации и было предложено, на мой взгляд, единственное правильное решение. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Ангелина лучшая
Единственный компетентный сотрудник из всего банка-оператор Ангелина, который быстро вник в суть проблемы и смог помочь, а не лил воду из пустых обещаний по поводу неправильного...
Выплата кешбека
Я обратилась за помощью в чат с проблемой выплаты кешбека. У меня не отображалась история начислений за покупки и поэтому кешбек не начислялся. Ко мне подключился оператор...
Ситуация с бонусом по реферальной программе "Приведи друга"
30 ноября супруга воспользовалась предложение ВТБ-Банка по рефферальной программе "Приведи друга". Надо было отправить ссылку другу, по которой тот должен был оформить дебетовую...
Начисление кэшбека
Здравствуйте, недавно стал клиентом банка ВТБ, вот изучаю приложение. Возник вопрос как отследить начисление кэшбека, когда его начисляют. Задал вопрос 16.01.2025 года в чат...
ВТБ - долбонутый банк! Присвоили мои 1,5 млн. руб. и молчат
Банк заблокировал мне счет, карту и приложение. УЖЕ ПРОШЛО ПОЧТИ ДВА ГОДА!!! Много раз обращался в банк, писал обращения - ВСЕ БЕЗ ТОЛКУ. Обратился в ЦБ, ЦБ сказал что ВТБ не...
Большая признательность оператору
Хочу поблагодарить оператора банка ВТБ Анастасию (номер 7*******) за отзывчивость и быстрое решение моей проблемы - мне необходимо было получить чеки за произведенные операции по...
Оперативно решили проблему
Возникла проблема с суммой выплаты Кешбэка по тратам за декабрь 2024. Оператор Вера (номер 7****4) разобралась с проблемой в режиме онлайн, и доначислила кешбэк в тот же день...