Решение проблем

03.02.2025 18:09
67
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарю менеджера Т-Банка Дмитрия за оперативное решение проблемы с интеграцией с 1:С
Я работаю в 1:С-фреш и причины по которым сбились настройки интеграции были не понятны. Дмитрий подсказал простое и верное решение этой проблемы. Работоспособность интеграции была восстановлена и текущая работа с платежами перестала быть проблемой.
Отмечаю, что техподдержка Т-банка всегда на очень высоком уровне! Менеджеры отвечают всегда лично и не нужно пробиваться со своей проблемой через боты, как это происходит в некоторых других банках. Это радует и очень помогает в работе.
Искренне желаю успехов команде Т-банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T18:09:09+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2025-02-03T18:59:33+03:00
Здравствуйте. Стремимся держать сервис на высоком уровне, чтобы вам было комфортно сотрудничать с нами. Продолжим и дальше стараться для вас. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. Дмитрий — настоящий профессионал. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 876
отзыва
94 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Т-Банка

Грамотное обслуживание клиентов

Оценка 5

Хочу поблагодарить Т-Банк и лично Юлию, за помощь в оформлении ИП и дальнейшем направление по всем вопросам!  17.10.2024г, даже ещё раньше, я обратился за помощью в оформлении ИП... Читать полностью

15.01.2025

Лучшее обслуживание от Т Банка

Оценка 5

Уже не первый раз обращаюсь по многим вопросам в онлайн чат Т-банка. Открывала через них ИП, пользуюсь эквайрингом, всегда быстро отвечают на вопросы, решают проблемы, можно... Читать полностью

03.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Огромное спасибо Виктору. Выслушав мой вопрос, он не просто предложил варианты решения, а сам разобрался, что все варианты либо убыточны для меня, либо бесполезны. И после этого... Читать полностью

31.12.2024

Дважды спасли от штрафа!

Оценка 5

У всех могут быть проблемы со связью и техникой, вот и я не исключение!Второй раз за год появилась проблема с чеком, а проблема такая, что налоговая может штрафануть минимум на 20к... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 4

Я хочу выразить огромнейшую благодарность АНДРЕЮ СБ-ОВУ - это единственный человек в т-банке, который остался неравнодушным к моему вопросу, проявил профессионализм, терпение и... Читать полностью

25.12.2024

Профессиональная помощь даже в нерабочее время!

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить Умнягину Анну, сотрудника Т-банка, приятного и компетентного специалиста за оперативную помощь в подключении необходимой услуги в субботу. Она приняла... Читать полностью

22.12.2024

Благодарю за оперативность

Оценка 5

В канун нового года напряжение нарастает, и ты следишь за всеми поступлениями. Возник вопрос, почему произошло расхождение между выпиской и фактическим поступлением дс, специалист... Читать полностью

22.12.2024