Здравствуйте! Хочу похвалить службу поддержки за оперативную работу и отзывчивость
В январе я пригласила друга заказать дебетовую карту по моей ссылке, 15 января он получил карту и выполнил все необходимые условия для получения вознаграждения, в условиях написанно что обычно деньги приходят от 5 до 10 дней, хотя как показывает практика деньги могут прийти и на 3 день, после 7 дней ожидания я стала беспокоится, 22 ноября примерно в 10 часов утра я написала в поддержку и мы создали обращение, и буквально через час, примерно в 11-12 часов этого же дня мне пришел ответ по моему обращению, где было указанно что выплата может иногда задерживаться, и следует подождать, и на следующий день, 23 ноября я получила награждение за приглашенного друга!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк за заправки
Здраствуйте, 22 января в 7.18 обратился в мобильный чат поддержку альфа банка, с тем что хотел более подробно узнать об условиях начисления кэшбэка 7 % за оплату заправок .После...
Погашение в счет основного долга
23 января 2025 года янапимала в чат мобильного приложения от АльфаБанка. Меня смутило, что после возврата покупки на счете кредитной карты было около 14.000, а на следующий день...
Что нужно для статуса премиальный клиент?
Добрый день. 23 января 2025 года в 14:33 я обратился в поддержку через онлайн-чат банка "Альфа-Банк" по поводу привилегий для статуса примиального клиента. В 14:39 меня перевели с...
Акция-пригласи друга
Здравствуйте! Событие произошло 20.01.2025 года в 11.51 часов. Меня заинтересовала одна акция-пригласи друга.Я решила написать в чат-поддержку Альфа-банка, так как самой...
Приятный банк
17 января 2025 года в 18:09 я обратилась в техподдержку Альфа-Банка и получила ответ от оператора Юлии. Она оказалась очень отзывчивой и приятной, ответила на мой вопрос и...
Обслуживание дебетовой карты
7 января в 1:34 ночи я обратилась в чат интернет банка с вопросом о условиях обслуживания своей дебетовой карты.С моим вопросом мне помогла специалист Венера,она помогла мне...
Быстрая и профессиональная помощь в чате поддержки банка – спасибо Ивану и Наталье
Я обратился в чат поддержки банка, где общался с двумя специалистами: Иваном и Натальей. Мой вопрос касался проблемы с оплатой картой в терминалах, хотя баланс на карте был...