Сбербанк нарушает закон и не отдает заработанные деньги

03.02.2025 19:43
477
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Мне 17 лет, я учусь и в свободное время работаю на двух работах – во Вкусно и точке и Яндекс-доставке. Все заработанные средства старался переводить на накопительный счет, чтобы капал процент, а не обесценивались от инфляции. И вот я накопил 100 тыс руб и захотел перевести все деньги на более выгодный вклад в Сбербанке. В приложении Сбер онлайн мне не удалось это сделать, вылезала надпись: приходите в отделение банка вместе с родителем. Ну, ок. В субботу, 1 февраля 25г., мы с мамой сходили в отделение Сбера по ул. Рокоссовского (г. Нижний Новгород), высидели в очереди более получаса. И операционист нам сказал: мы не можем ваши деньги никуда переводить, даже открыть другой вклад в этом же банке, вам нужна справка от опеки. У меня вопросы: почему в приложении Сберонлайн ничего не написали про справку от опеки? Мы с мамой только потеряли время. Я приносил трудовой договор, что я работаю, на него даже не посмотрели. Для чего нужна справка от опеки, если это мои лично заработанные деньги? Потом я написал в приложении оператору, он тоже начал мне задвигать про справку от опеки, а потом типа будут рассматривать мой вопрос до 21 февраля (обращение № 250201-7001-177396 от 01.02.25). То есть я еще месяц не смогу пользоваться своими накоплениями. Мама с папой заняты, если им брать админ на работе, они потеряют 5-10 тыс. Да и какое отношение опека имеет к моей зарплате? Я хочу стать юристом и нашел закон, что по Статье 26 Гражданского кодекса Российской Федерации 2. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя:
1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами;

2) осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законом результата своей интеллектуальной деятельности;

3) в соответствии с законом вносить вклады в кредитные организации и распоряжаться ими;

4) совершать мелкие бытовые сделки и иные сделки, предусмотренные пунктом 2 статьи 28 настоящего Кодекса.

То есть получается, что Сбербанк намеренно нарушает закон и мои права. Думаю, когда мне исполнится 18, надо подать в суд на Сбер за нарушение моих прав и упущенную выгоду. Также подам жалобу в Центробанк, пусть разбираются. А пока ставлю Сберу низший балл из возможных и никому не рекомендую. Пусть мой случай будет предостережением для других.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T23:42:00+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Изменить оценку на положительную по зачтённой ситуации нельзя, но мы отметили Решение проблемы банком на основании комментария автора, что положительно скажется на рейтинге банка.
Сбербанк
Сбербанк
2025-02-09T00:30:54+03:00
Здравствуйте! Заработная плата, зачисленная на счет несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет, выдается без согласия законных представителей и без письменного предварительного разрешения органа опеки и попечительства. Для получения денег обратитесь в офис банка. Простите за ситуацию С уважением, Мария Александрова Сбер
user-969120239935
2025-02-11T20:00:00+03:00
Моя проблема решена. Сегодня все деньги получил без всяких справок и родителей. Спасибо банку. Оценку повысил бы до 4х, не дает редактировать.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
2,26
средняя оценка
0%
решено проблем
6 664
отзывов
6 096
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Работа сотрудников Сбербанка

Оценка 5

 Всем здравствуйте. В ноябре 2024года, я решила оформить дебетовую карту Сбербанка. Выбрала ближайшее отделение банка и с паспортом отправилась туда. Приехав в банк столкнулась с... Читать полностью

25.03.2025

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу

Оценка 4

11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все... Читать полностью

18.03.2025

Отлично

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По моему... Читать полностью

17.03.2025

Приятное обслуживание

Оценка 4

Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой... Читать полностью

15.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025

Решение проблемы с блокировкой

Оценка 5

Здравствуйте. Заблокировали все счета, за то что с карты озон хотела пополнить сбер. Карты заплатная , 16 нужно оплатить ипотеку. Оператор причину не объяснила. Живу в пригороде, в... Читать полностью

12.03.2025

Благодарность😊

Оценка 5

Хотелось бы выразить искреннюю благодарность Александровой Марии.В начале февраля у меня были заблокированы карты-дебетовая и кредитная.Как выяснилось из звонка 900 "по причине... Читать полностью

07.03.2025