Сбербанк нарушает закон и не отдает заработанные деньги

03.02.2025 19:43
309
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Мне 17 лет, я учусь и в свободное время работаю на двух работах – во Вкусно и точке и Яндекс-доставке. Все заработанные средства старался переводить на накопительный счет, чтобы капал процент, а не обесценивались от инфляции. И вот я накопил 100 тыс руб и захотел перевести все деньги на более выгодный вклад в Сбербанке. В приложении Сбер онлайн мне не удалось это сделать, вылезала надпись: приходите в отделение банка вместе с родителем. Ну, ок. В субботу, 1 февраля 25г., мы с мамой сходили в отделение Сбера по ул. Рокоссовского (г. Нижний Новгород), высидели в очереди более получаса. И операционист нам сказал: мы не можем ваши деньги никуда переводить, даже открыть другой вклад в этом же банке, вам нужна справка от опеки. У меня вопросы: почему в приложении Сберонлайн ничего не написали про справку от опеки? Мы с мамой только потеряли время. Я приносил трудовой договор, что я работаю, на него даже не посмотрели. Для чего нужна справка от опеки, если это мои лично заработанные деньги? Потом я написал в приложении оператору, он тоже начал мне задвигать про справку от опеки, а потом типа будут рассматривать мой вопрос до 21 февраля (обращение № 250201-7001-177396 от 01.02.25). То есть я еще месяц не смогу пользоваться своими накоплениями. Мама с папой заняты, если им брать админ на работе, они потеряют 5-10 тыс. Да и какое отношение опека имеет к моей зарплате? Я хочу стать юристом и нашел закон, что по Статье 26 Гражданского кодекса Российской Федерации 2. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя:
1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами;

2) осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законом результата своей интеллектуальной деятельности;

3) в соответствии с законом вносить вклады в кредитные организации и распоряжаться ими;

4) совершать мелкие бытовые сделки и иные сделки, предусмотренные пунктом 2 статьи 28 настоящего Кодекса.

То есть получается, что Сбербанк намеренно нарушает закон и мои права. Думаю, когда мне исполнится 18, надо подать в суд на Сбер за нарушение моих прав и упущенную выгоду. Также подам жалобу в Центробанк, пусть разбираются. А пока ставлю Сберу низший балл из возможных и никому не рекомендую. Пусть мой случай будет предостережением для других.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T23:42:00+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Изменить оценку на положительную по зачтённой ситуации нельзя, но мы отметили Решение проблемы банком на основании комментария автора, что положительно скажется на рейтинге банка.
Сбербанк
Сбербанк
2025-02-09T00:30:54+03:00
Здравствуйте! Заработная плата, зачисленная на счет несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет, выдается без согласия законных представителей и без письменного предварительного разрешения органа опеки и попечительства. Для получения денег обратитесь в офис банка. Простите за ситуацию С уважением, Мария Александрова Сбер
user-969120239935
2025-02-11T20:00:00+03:00
Моя проблема решена. Сегодня все деньги получил без всяких справок и родителей. Спасибо банку. Оценку повысил бы до 4х, не дает редактировать.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
1,58
средняя оценка
32%
решено проблем
2 973
отзывов
2 576
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Решение проблемы

Оценка 4

Здравствуйте , ещё 7 ноября 2023 года , Сбербанк заблокировал мою карту , и не дает перевыпустит , согласно условиям использования и т.д. И т.п. Сбербанк . Никаких противоправных... Читать полностью

17.02.2025

Работа службы ОМБУДСМЕНОВ

Оценка 5

В начале февраля 2025г я столкнулась с блокировкой банковских карт (дебетовой и крединой). Мной были сделаны запросы (оставлены обращения с просьбой разъяснить ситуацию) по разным... Читать полностью

12.02.2025

Решили мою проблему за день

Оценка 5

Мне заблокировали карту по компрометации на которую приходит пенсия, в тот же день попытался перевыпустить, но мне отказали, решил подождать несколько месяцев, попробовал еще раз и... Читать полностью

12.02.2025

Всем доволен

Оценка 5

10.02.2025 года посетил отделение Сбербанка в городе Иваново по адресу проспект текстильщиков 10/16, примерное время:10:35, в этот промежуток получил талон номер л007, тем самым... Читать полностью

10.02.2025

Сбербанк онлайн - блокировка личного кабинета за границей

Оценка 5

Добрый вечер, похоже пользоваться приложением, или веб-версией за границей уже нельзя. Я пытался перевести 8500 р, и мой перевод заблокировали. Ладно, бывает, я и не жду чудес... Читать полностью

06.02.2025

Отличное отношение к клиентам и решение проблем

Оценка 5

Надо сказать, что отзывы о банковских продуктах я пишу только в тех случаях, когда возникают проблемные ситуации во взаимодействии с банком. Поэтому, как правило, мои отзывы... Читать полностью

06.02.2025

Снятие блокировки

Оценка 5

Здравствуйте, являюсь клиентом банка на протяжении более 10 лет, не думала, что перестану им быть, но по порядку. Прилетел блок по 115 ФЗ, за перевод крупной суммы мне.  Запросили... Читать полностью

01.02.2025