Консультация в онлайн-чате по кредиту

04.02.2025 08:03
178
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

04.02.2025 в 7:33 я написал в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом о получении потребительское кредита в сумме не меньше 300 тысяч рублей (деньги понадобились на ремонт квартире), мне оперативно ответила оператор Валентина и предложила самостоятельно ознакомится с информацией в разделе "Витрина", но данный способ оказался мне не удобным и я попросил отправить информацию в чат. Оператор расписала предварительные расчёты по предодобернному предложению. Написала, что принять предложение при необходимости я могу через раздел Витрина/Колокольчик/Выгода. У предложения есть ограниченный срок и банк может его деактивировать, поэтому желательно долго не тянуть время. Минимальная сумма оказалась 500 000 рублей, что в принципе мне подходит. Минимальный срок кредита 24 месяца (2 года), что даёт возможность комфортно вносить платежи, также приложила

Результаты предварительного расчёта: - Ставка: 27,3%.

Ежемесячный платеж 29 800 рублей.

Сумма кредита 545 500 рублей:

Сумма на руки 500 000 рублей.

Размер страхования жизни и здоровья 37 317,5 рублей.

Размер страхования недвижимости 8 182,5 рублей. Большое спасибо оператору Валентине за оперативную и грамотную консультацию по моему вопросу, скриншоты переписки в онлайн-чате прикладываю к отзыву.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-08T06:50:26+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-06T17:42:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 204
отзывов
341 183
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Потребительский кредит и рассрочка

Оценка 5

Сейчас тяжело сразу совершить какую-то крупную покупку, например, бытовой техники. Поэтому 12.01.2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с просьбой предоставить информацию... Читать полностью

25.01.2025

Помогли с вопросами по получению дебетовой рассрочки

Оценка 5

15 января оформил рассрочку на 40 тыс.руб в Альфа банке. Одобрение заняло всего пару минут и деньги поступили на мою карту, это было очень удобно. После этого мне рассчитали... Читать полностью

22.01.2025

Закрыли вопрос с рассрочкой

Оценка 5

У меня была оформлена рассрочка в альфа банке на определенную сумму. По некоторым обстоятельствам мне пришлось взять еще одну. Дабы не путаться и сделать удобный формат оплаты для... Читать полностью

19.01.2025

Вопрос про лимит в категориях кэшбека

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о взаимодействии с поддержкой банка через онлайн чат на сайте 18 января 2025 года с 20:59 до 21:02. Сотрудник Лидия предоставила всю необходимую информацию... Читать полностью

18.01.2025

Вопрос о рефенансировании

Оценка 5

17.01.2025 г. В 11-15 обратился в чат поддержки банка, хотел оформить рефенонсирование кредита, но не устроили условия. Оператор Полина все подробно объяснил, но залог недвижимости... Читать полностью

17.01.2025

Обращение по поводу переноса платежа по кредиту

Оценка 5

30.12.2024 обратилась в чат банка по поводу переноса платежа по кредиту Быстро была назначена оператор Полина и ответила на все интересующие вопросы После чего она оформила... Читать полностью

14.01.2025

Помощь сотрудника о предложении банка

Оценка 5

Хочу выразить искренную благодарность за консультацию, сотруднику банка Никите.  12.01.25 в 18.45 я заметил в своём личном кабинете предложение от банка по кредиту под залог... Читать полностью

12.01.2025