Банк ВТБ не выплачивает вознаграждение по реферальной программе "Приведи друга"

04.02.2025 09:33
175
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Никогда не думал, что банк ВТБ пойдет на обман с выплатой вознаграждения по реферальной программе "Приведи друга", но после выполнения условий их программы www.vtb.ru/personal/friends/ прошло более 30 дней, а поддержка банка 03.02.2025 в чате смогла лишь сформировать обращение CR-14602328 и предлагает ждать еще 30 дней. 

Удивительно, но друг в январе звонил несколько раз и общался с поддержкой банка по 30 минут, чтобы попытаться получить своё вознаграждение. На днях после очередного звонка ему смогли выплатить и сказали, что у них сейчас много подобных обращений по реферальной программе "Приведи друга", но даже после выплаты другу мне самому эту выплату в очередной раз не сделали.

До обращения 03.02.2025 в чате также, как и друг, несколько раз звонил на горячую линию в январе, но тогда меня заверили, что условия мной выполнены и выплата должна поступить до 31.02.2025 года.

Да, это не единственный обман. Другу в организацию приезжали сотрудники ВТБ для открытия зарплатных карт. Он сообщил, что хочет открыть зарплатную карту по реферальной ссылке друга, но ему в этом отказали. Навязывали вариант открытия по ссылке сотрудника ВТБ (все коллеги друга по данным ссылкам смогли получить по 1000 рублей еще в декабре 2024 года), но с трудом согласились открыть карту по реферальной программе. Был удивлен, когда в мобильном приложении увидел в обработке вознаграждение на 1000 рублей, а не на 3000 рублей за зарплатную карту, как указано на странице условий программы www.vtb.ru/personal/friends/

ВТБ
ВТБ
2025-02-05T07:41:06+03:00
Добрый день! Мы уже начали проверку по вашему вопросу. О результатах дополнительно проинформируем. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
37%
решено проблем
29 197
отзыва
29 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Акция "Приведи друга" или почему в вашей системе "привод друга" не отображается

Оценка 4

Уважаемый ВТБ, много хорошего от вас видела, тем обиднее и досаднее: 02 декабря 2024 отправила ссылку другу на оформление вашей дебетовой карты. Конечно же, по акции: 1000 руб. мне... Читать полностью

03.02.2025

Благодарность сотруднику Елизавете!

Оценка 5

Добрый день! Произошла не приятная ситуация с которой я разбиралась цклей январь. Было составлено много обращений, которые не помогли, много звонков на горячую линию и все без... Читать полностью

31.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое ассистенту Юлие (#6***) за старательность, умение и профессионализм !!!! Разобралась в проблеме и нашла правильный вариант! Спасибо необходимо было выпустить... Читать полностью

26.01.2025

Самое доброе отношение к пожилому человеку

Оценка 5

 Обратилась в банк за помощью, карту заблокировали, а её сын оформлял, что и куда идти....., подключили специалиста Максима, такой приятный парень, вежливый, всё мне сделал, всё... Читать полностью

26.01.2025

Трудный кешбэк. Разобрался в проблеме только шестой сотрудник чата поддержки

Оценка 4

ВТБ мною уважаемый банк. Никогда не сталкивалась с проблемами ни технического характера, ни информационного. Но, вот маленький нюанс случился!  24.01. 25г в приложении ВТБ я... Читать полностью

26.01.2025

Моментальная поддержка ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте, написал в поддержку чата ВТБ. Сразу моментально ответили на вопрос, уточнял насчет акции Лента кешбек 20%. Антон подробно рассказал об акции. А также спросил об 3dS... Читать полностью

25.01.2025

Оператор невероятно быстро решил вопрос по начислению кешбэка

Оценка 4

25 января 2024 г. я обратилась в чат с двумя вопросами: по возможности рекомендовать кредитную карту по реферальной ссылке другу и по донаслению кешбэка за коммунальные услуги за... Читать полностью

25.01.2025