Нарушают закон об отзыве согласия

04.02.2025 12:20
108
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

здравствуйте! данный банк нарушает заявление об отзыве согласия на самовольное списание денежных средств в счёт кредита и оставления пенсионера без прожиточного минимума! я написала направила им на почту и в онлайн чате своё заявление на отзыв,на что они мне ответили,что я должна лично сходить в банк и там написать данное заявление. Я сходила 29.01.2025 и написала заявление,сотрудни банка меня уверила,что больше списаний с моего счёта не будет. В подтверждение того,что я была в банке ,я отправила копию заявления банку на почту и в онлайн чат. На что мне ответили,благодарим за предоставленный документ,ожидайте ответа от банка. 31.01.25 они списали в очередной раз мои деньги в счёт кредита,хотя 29.01.25 мной уже было написано заявление. Пишу им на почту,на что начинаются просто отписки,мол мы не видим в системе банка Вашего заявления. Бред. и вот сегодня 4.01.25 получила пенсию14700 и они списали с неё 9436. Тоесть оставили меня опять без прожиточного минимума,нарушив снова два закона. Первое это мой отзыв и второе,закон о неприкосновенности прожиточного минимума социально незащищеннвх граждан пенсионеров! Хочу добавить что это самый отвратительный банк. Который оставляет пенсионеров без средств к существованию. Буду жаловаться в прокуратуру,писать в ЦБ. 

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,70
средняя оценка
36%
решено проблем
4 743
отзывов
4 735
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

В этом банке обманывают

Оценка 5

26.12.24г. оформлял дебетовую карту, при оформлении мне сказали, что я могу снимать с этой карты наличные без комиссии в любом в банкомате любого банка, я снял в банкомате... Читать полностью

10.01.2025

Блокировка карты

Оценка 5

25 декабря 2024г.обратилась в Почта банк, так как при попытке перевести деньги на карту другого банка мне заблокировали карту. В офисе и на горячей линии быстро отвечали на... Читать полностью

07.01.2025

Навязанная комиссия за смс информирование

Оценка 5

В декабре 2017г я оформила в Почта Банке дебетовую карту «Пятерочка». При оформлении карты я намеренно не подключала смс информирование, так как эта услуга платная. Да, я очень... Читать полностью

21.12.2024

Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне... Читать полностью

13.12.2024

Спасибо!

Оценка 5

Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы... Читать полностью

11.12.2024

Кешбэк в категории

Оценка 4

Здравствуйте. В ноябре в мобильном банке получил предложение выбрать категории повышенного кешбэка на ноябрь, выбрал. Одной из категорий была 7% рестораны и фастфуд. Позже были... Читать полностью

11.12.2024

Заблокировали карту и приложение

Оценка 5

Почта банк 25.11.2024 года заблокировал мою карту и мобильное приложение за якобы "подозрительные операции". На самом деле я просто пыталась перевести деньги на Мутсубиси банк, что... Читать полностью

05.12.2024