Сотрудники банка помогли разрешить вопросы по прохождению сделки, несмотря на выходные

04.02.2025 14:18
232
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

По ипотечной сделке , в которой я участвовал, в течение суток банк не принимал КЭП, которую мне выдал накануне. Из-за того, что сделка состоялась в Субботу, казалось, что вопрос будет рассмотрен и решен только в Понедельник, когда все сотрудники банка приступят к работе. Однако, 01.02 мне позвонила менеджер банка Камилла и по видеосвязи проверила мои данные, после чего мне пришл уведомление банка о том, что данные перепроверены и устранены противоречия с номером моего телефона. В итоге, на следующий день, в Воскресенье, сделка прошла и была зарегистрирована Росреестром уже во Вторник! Огромное спасибо сотрудникам банка за квалифицированную помощь и, что не менее важно, за желание помочь!

Т-Банк
Т-Банк
2025-02-04T15:00:04+03:00
Здравствуйте. Наша цель — создать комфортные условия для сотрудничества. Рады, что так оперативно и профессионально разрешили возникшую ситуацию, несмотря на выходной день. Благодарим за подробный и положительный отзыв!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 866
отзыва
94 685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Страхование ипотеки.

Оценка 5

В связи с закрытием отделений Росбанка мой иппотечный кредит был перенесен в Т-банк для страхования приобретенного с помощью иппотечных средств в Росбанке мне необходимо было... Читать полностью

22.12.2024

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! 22 ноября 2024г. Обратилась в поддержку Тинькофф банк , вопрос был следующий мне не приходил возврат с магазина от 19 ноября 2024г в размере 555р. Я обратилась в... Читать полностью

27.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

За все время сотрудничества с банком, практически ни разу не подвел.  Большая часть вопросов, где банк в состоянии, решается в пользу клиента. Общение с оператором на высоте. Все... Читать полностью

22.11.2024

Вопрос по ипотеке

Оценка 5

8 октября обратился в чат банка по вопросу ипотеки. Так как ипотечный кредит перешел из Росбанка в Т-Банк. Возник вопрос по привязке счета к дебетовой карте и по получению выписки... Читать полностью

20.11.2024

Благодарность для Сергея

Оценка 5

Добрый день.  Сколько я обращалась в линию, я сбилась со счета.  Некомпетенная сотрудник Алина зачем-то натыкала своими ру, камни и заблокировала карту мне, лишив тем самым меня... Читать полностью

18.11.2024

Хочу выразить благодарность сотруднице Т-Банка Анастасии

Оценка 5

Мою ипотеку после объединения банков Росбанк и Т-банк перевели в Т-банк. У меня были существенные вопросы по тому каким образом после перевода будет формироваться задолженность... Читать полностью

13.11.2024

Передали ипотеку Rosbanka - решали вопрос

Оценка 5

Во вторник 29.10.2024 в 19:33 в онлайн чат подключился специалист Арина, я сообщил о том что мою ипотеку передали в Т-Банк из Росбанка и я с супругой не могу авторизоваться в... Читать полностью

29.10.2024