Банк определенно становится лучше

04.02.2025 16:34
21
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Пол года назад решила перейти на озон банк для постоянного использования, а именно: вклад, оплата всех покупок.

Если по началу служба поддержки безумно раздражала шаблонными и оооочень долгими ответами, то сейчас другое дело. Служба поддержки реагирует по быстрее на запросы и доступно объясняет и помогает решать возникшие вопросы, но всё таки еще есть к чему стремиться.

Нравится, что за оплату ЖКХ по карте не снимается комиссия как у многих жадных банков и бонусом более менее приятный кэшбэк и категории, которые реально в жизни пригодятся.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-04T17:06:09+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта :) Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете, когда был у вас опыт общения с поддержкой. Уточните, пожалуйста, с каким вопросом обращались, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,03
средняя оценка
22%
решено проблем
22 177
отзыва
22 153
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Консультация по поводу накопительного счета

Оценка 5

Заинтересовали условия 23% по накопительному счету. Обратился 30 января 2025 в поддержку ОзонБанка. Вопросы касались как карты так и самого счета, поэтому отвечали мне сразу... Читать полностью

30.01.2025

Получив консультацию по вкладу

Оценка 5

28.01.2025 в 11:10 я обратилась в чат с вопросами по вкладу, так как мне пришло предложение об открытии. Но мне были не совсем понятны условия по пополнению, снятию и срокам... Читать полностью

29.01.2025

Повышенная ставка по накопительной счету

Оценка 5

30 сентября 2024 года в 23 часа 44 минуты я обратилась в чат мобильного приложения Озон банка с вопросом, с какого именно момента действует повышенная приветственная ставка по... Читать полностью

28.01.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о работе сотрудников Озон банка в чате. У меня возник вопрос , который я задала в чат. Этот вопрос касался закрытия накопительного счета. Сотрудник Ангелина... Читать полностью

26.01.2025

Продление повышенной ставки накопительного счета

Оценка 5

Открыл накопительный счёт с повышенной ставкой на два месяца 25 января, но банк установил расчетный период 15 число, таким образом получается, что вклад с повышенной ставкой будет... Читать полностью

26.01.2025

Оперативность сотрудником

Оценка 5

Всем доброго вечера. Хочу оставить отзыв и поблагодарить сотрудника банка OZON за её отношение к клиенту, за идеальную работу. 24 января написала поддержку Ozon банка по поводу... Читать полностью

25.01.2025

Банк продлил срок повышенной ставки

Оценка 5

Открыла в банке накопительный счёт с повышенной ставкой 23% на 2 месяца 07.01.2025г. Банк обозначил рассчётную дату 10-е число. Соответственно увеличенная ставка действовала с 07... Читать полностью

25.01.2025