Добрый день. Хотел поделиться историей самого отвратительного отношение к своему премиум клиенту со стороны банка, какое только удавалось увидеть. Настолько непонятные, не ясные условия в сочетании с не решением вопроса, принципиальном не желании банка идти даже на самые на уступки для решения вопроса, какое тогда отношение будет в этом банке без пакета премиум стоимостью 3 тр месяц? Обещали процентную ставку 24% по накоп счету премиум; условие 50% новых денег, прислал информацию отцу, он перевел деньги с тинькофф вклада 23%, чтобы получить 24% от ГПБ(потеряв при этом часть %), в итоге при открытии счета в гпб дают только 21%, менеджеры не могут объяснить нормально, чем мы не выполнили условия (половина с запасом у нас новые деньги). Вообщем специально перешли на гпб, чтобы повысить %, в ттоге понизили, приняли обращение, на то чтобы в индивидуальном порядке рассмотреть возможность 24%, ответа нет. В нашем предыдущем банке все правила были понятны и даже если клиент их как-то не понял, все всегда было в пользу клиента. Просьба решить вопрос. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о вкладах Газпромбанка
Квалифицированное обслуживание в офисе банка
Даже не ожидала, что после негативного отзыва о начислении Банком процентов по накопительному счету, захочется написать и хорошее! :-) Ведь консультанты не виноваты в том, что сам...
Прекрасная работа сотрудника отделения
Зная об очередях, записалась заранее на время. Очень быстро пригласили на обслуживание. Сотрудница ответила на вопросы, которые не удалось решить по телефону, так как дозвониться в...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить благодарность сотруднику Г-м Ваге за то, что пошел на встречу и по моей просьбе подстроился под мой график и 29.01 в 12:40 приехал и провел встречу! На встречк он...
Операции по вкладу
27.01.2025 год. Филиал на пр. Ямашева, 54 Хотела закрыть вклад, но сотрудник банка подсказал подходящий вариант, процент меня устроил. Деньги оставила в банке. Подсказали, как...
Отличное обслуживание в офисе
Мне понадобилась справка об оплате услуг фитнеса для налогового вычета. 26.01 в 16.04 я спросил в чате как это сделать? В 16.18 мне ответила Евгения, она подсказала, что за...
Спасибо представителю банка
Добрый день. Хочу сказать сказать спасибо представителю Газпромбанка Дэвид Т. за его компетентность, вежливость и отличный уровень знаний. Я брала карту для накопительной счета и у...
Уточнение по условиям накопительного счёта
20.01.25 я задал в чат "Газпромбанка" вопрос о максимальной сумме, которую можно разместить на накопительном счёте с максимальным процентом, действующим для новых клиентов в первые...