Разъяснение по разным ставкам накопительного счёта

04.02.2025 17:48
582
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В своём мобильном приложении ОЗОН я обнаружил баннер с предложением открыть накопительный счёт под 19% годовых. В то же время в мобильном приложении моей жены такой же баннер предлагал открыть накопительный счёт под 23% годовых... Я решил выяснить, чем объясняется такая разница, и 4 февраля обратился в чат банка. Через несколько минут в чат включилась консультант Анастасия. Она пояснила, что 23% - это повышенная ставка, которая действует только для клиентов, которые ни разу не открывали накопительный счёт. После пояснения Анастасии я понял, что в моём случае повышенная ставка уже не могла быть применена, т. к. ранее я имел НС в Озон-банке. И несмотря на то, что счёт был закрыт уже через несколько дней, и я не получил с него ничего, статус «нового» клиента я, к сожалению, уже утратил. 

Также Анастасия указала на условно базовую ставку 19%, доступную при выполнении ряда условий, и базовую ставку 15%.

Мне очень понравилось, что оператора онлайн-чата не пришлось долго ждать, и что я получил подробный ответ на поставленный вопрос. Спасибо Анастасии!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-07T18:49:49+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-04T18:14:07+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,03
средняя оценка
22%
решено проблем
22 177
отзыва
22 156
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счёт 23%

Оценка 5

Сегодня произошла неприятная для меня ситуация, которую быстро решили сотрудники банка через приложение чата ОЗОН- Банк!  При открытии счёта 23% (на два месяца ) При первом... Читать полностью

04.02.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Открытие накопительного счета в ОзонБанке быстро и удобно - в пункте выдачи заказов возле дома.  Счёт открывала на 2 месяца под 25% годовых как новый клиент, но в конце первого... Читать полностью

03.02.2025

Поддержка

Оценка 5

Поддержка Озон Банка помогла разобрать с вопросом по накопительному счету бонусом продлили на один месяц , тк как по моей вине открыл счет в первый день месяца , а расчетный период... Читать полностью

03.02.2025

О банке Озон

Оценка 5

01.02.2025 г я открыла накопительный счёт в банке ,, Озон,, (являюсь пользователем маркетплейса). Мне назначили расчетный период 08.02.25., а это значит, что приветственная... Читать полностью

03.02.2025

Встреча состоялась

Оценка 5

Искала банк с выгодными условиями по накопительному счету. Так как давно была держателем дебетовой карты Озон банка, то в мобильном приложении попалась реклама с привлекательным... Читать полностью

03.02.2025

Хорошая работа онлайн-чата поддержки

Оценка 5

В Ozon банк решила открыть накопительный счет, написала в онлайн-поддержку. Мне отправили подробную пошаговую инструкцию для открытия. Я следовала ей и все получилось. Во многих... Читать полностью

02.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Решил воспользоваться накопительным счётом с повышенной ставкой , 2 месяца по 23 % хороший процент на данный момент .Так как пользовался данным продуктом в других банках то в... Читать полностью

02.02.2025