Отделение банка в Ростове-на-Дону

04.02.2025 18:33
2234
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обновил телефон, при переносе данных узнал, что приложение дом. рф нет в айфоне. С этой проблемой обратился в отделение на ворошиловском 26. Сотрудник банка мне объяснила, что приложение банка можно установить в отделении через провод и это займет минимум времени. Сотрудник помог подключиться к вай фаю, посмотрел номер моего накопительного счета в банке, подключил мой новый айфон к ноутбуку и установил приложение на айфон. После этого мне помогли зайти в приложение, рассказали, как можно удобно совершать переводы через приложение по номеру телефона без комиссии. также мне помогли через приложение переоформить накопительный счет под больший процент. Большое спасибо за решение проблемы и качественное обслуживание!

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-02-04T19:02:05+03:00
Добрый день! Мы Вам очень признательны, что нашли время и написали нам. Благодарим Вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших Клиентов. Рады, что Вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,51
средняя оценка
3%
решено проблем
1 227
отзыва
1 211
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день! Обратилась сегодня в офис в городе Тольятти на юбилейной 31д. Не могла войти в приложение.  На входе девушка консультант помогла взять талончик и позвала с собой к... Читать полностью

17.04.2025

Установка приложения

Оценка 5

Добрый день. Обратился в офис банка Дом.рф в Красноярске 16 апреля по улице Ленина, дом 18 в 09:10. На входе на ресепшене администратор Диана сказала, что установит приложение на... Читать полностью

16.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый вечер, я пришла в отделение банка 15.04.2025 в 9.30 в г. Челябинск по ул. Доватора 29 за доступом к мобильному приложению для айфона.  Администратор уточнила по какому... Читать полностью

15.04.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

15.04.2025 я пришла в офис банка ДОМ РФ в городе Тверь. Клиентом этого банка являюсь с июля 2024г. В этом банке у меня открыт вклад. После приобретения нового телефона... Читать полностью

15.04.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

11.06.2019 года взял ипотеку на приобретение готового жилья. 10.04.2025 года обратился в офис банка для оплаты арестованного счета по ипотеке,а также на установку мобильного... Читать полностью

10.04.2025

Консультация и установка приложения

Оценка 5

Принес в отделение 9 апреля документы, подтверждающие вступление в право собственности по ипотечной квартире. Сотрудник принял и отсканировал документы, подробно проконсультировал... Читать полностью

09.04.2025

Иркутск

Оценка 5

09.04.2025 года в 10:30 обратился в отделение банка г. Иркутск на советской 42, чтобы установить приложение на телефон  Меня встретили у входа , уточнили по какому вопросу и мы... Читать полностью

09.04.2025