Отделение банка в Ростове-на-Дону

04.02.2025 18:33
369
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обновил телефон, при переносе данных узнал, что приложение дом. рф нет в айфоне. С этой проблемой обратился в отделение на ворошиловском 26. Сотрудник банка мне объяснила, что приложение банка можно установить в отделении через провод и это займет минимум времени. Сотрудник помог подключиться к вай фаю, посмотрел номер моего накопительного счета в банке, подключил мой новый айфон к ноутбуку и установил приложение на айфон. После этого мне помогли зайти в приложение, рассказали, как можно удобно совершать переводы через приложение по номеру телефона без комиссии. также мне помогли через приложение переоформить накопительный счет под больший процент. Большое спасибо за решение проблемы и качественное обслуживание!

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-02-04T19:02:05+03:00
Добрый день! Мы Вам очень признательны, что нашли время и написали нам. Благодарим Вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших Клиентов. Рады, что Вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,65
средняя оценка
35%
решено проблем
4 468
отзыва
4 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Благодарность Дом.рф Казань

Оценка 5

Сегодня 4 января 25 года посетил офис банка по адресу Казань, ул. Университетска,2 , для открытия текущего счета и установки призложения для iOS.  Обслудивал сотрудник Эльза... Читать полностью

04.02.2025

Установка приложения, переоформление накопительного счета

Оценка 5

3.02.2025 г обратилась в офис Банка Дом.РФ для установки личного кабинета. Меня встретила Ангелина-специалист,уточнила по какому вопросу я обращаюсь. Выяснив цель моего виЗита,мы... Читать полностью

03.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришлось обратиться в офис Марьино, так как не могла зайти в мобильное приложение, было написано, что приложение заблокировано. Администратор зала Елена сначала вместе с нами... Читать полностью

03.02.2025

Отзыв о работе банка

Оценка 5

В отделение банка обратился в районе обеда мне это отделение порекомендовал друг. очереди не было я получил талон меня пригласили через 3 минуты. Получил консультацию сотрудник... Читать полностью

29.01.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

27.01.2025 обратился в офис банка ДОМ.РФ в Уфе, на Цюрупы д.30. Я уже давно являюсь клиентом, есть зарплатная карта. Обратился за установкой мобильного приложения. На обслуживание... Читать полностью

28.01.2025

Установка приложения

Оценка 5

добрый день. 24 января обратилась в офис с вопросом ,что слетело мобильное приложение . Меня встретила Ангелина,уточнила по какому вопросу я обращаюсь.Предложтла свою помощь по... Читать полностью

24.01.2025

Вход в мобильный банк

Оценка 5

Столкнулся я значит со следующей проблемой: вылетело мобильное приложение и требует ввести номер счета или карты. Карты у меня нет, а номер счета не помню. Обратился 23.01 за... Читать полностью

23.01.2025