Часто покупаю одежду на Ламоде. Для меня очевидно, что все, что ты здесь покупаешь должно попадать под категорию "Одежда и обувь", однако не всегда это так. 5 ноября я оплатил покупку на ламоде и увидел, что была выбрана другая категория покупки (неподходящий mcc код), соответсвенно повышенный кешбэк я не получил. 6 ноября я обратился в чат поддержки в мобильном приложении. Мне ответила сотрудница Елена, которая мне вежливо все объяснила. Я был не прав, но Ozon банк пошел мне на встречу и доначислил недостающий кешбэк. Поддержка работает хорошо, могу рекомендовать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оперативность в решении вопроса
Не так давно являюсль клиентом Озон Банка. Но уже хочу поделиться своим опытом. 20.01.2025 г. ехал с работы время уже было к 21:00 по НСК, у меня возникла ситуация когда срочно...
Об обращении в службу поддержки
01.02.2025 я осуществила покупку в магазине Идеи ремонта, само название говорит, что магазин торгует материала для ремонта. По карте озон банка у меня действовал кэшбэк 5 % на...
ОТЛИЧНОЕ решение вопроса!
25.01.2025 года мною совершенно несколько покупок товаров для ремонта, в том числе, покупка обоев у Продавца ОБОИКЛЕЙ на сумму 7776 рублей, оплата дебетовой картой ОЗОН Банка...
Оператор помог уточнить информацию
29 января 2025 года я написала в онлайн-поддержку вопрос о том, выбран ли у меня способ получения кешбэка - кешбэк рублями. Оформляла дебетовую карту по рекомендации друга, друг...
Кешбек
Сегодня решила оплатить покупку из категории "Дом и Ремонт" картой Ozon, чтобы получить кешбек. К сожалению, забыла пластиковую карту дома, пришлось оплатить QR-кодом. Но, кешбек...
Хочу выразить благодарность сотрудникам Озон банка
В своем отзыве хочу расказать историю, связанную с начислением кешбэка. На ноябрь месяц мне выпала категория повышенного кешбэка 5% "Салоны красоты и СПА". Супер категория для...
Помощь в устранении списаний, от которых сложно отказаться на соответствующих сервисах
01.02.2025 с моей карты были списаны средства по подписке одного онлайн кинотеатрая воспольщовалась пробный периодом и отказалась, т. Ксервис мне не понравился. Через полтора...