Добрый день. Хочу оставить отзыв о консультации в чате альфа банка. 4 февраля 2025 в 12:40 я написала в чат. Интересовал вопрос: закажите карты к семейному счету. Оператор Марина быстро подключилась к диалогу. По условиям можно выпустить карту на другого человека. Держатель доп карты это человек, на которого можно открыть карту к своему счету. Если допдержатнль карты младше 18 лет, то карту смогу получить только я, как владелец счета. А если старше 18 лет и не был зарегистрирован в банке клиентом , карту может получить только держатель карты. Меня интересовал вопрос. Держатель карты это родственники? Или может быть подруга например? Оператор сказала, что может быть любой человек, гражданин РФ. Еще был вопрос возраст ребёнка, который может быть держателем. Оператор сказала что от 6 лет. Мне пригодится эта опция для заказа карт подруге и ребёнку. Спасибо за консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Объяснили, когда я получу вознаграждение за приведённого друга
12 января в 11:18 написал в поддержку банка чтобы узнать, когда мне придёт вознаграждение за приведённого друга. Я объяснил ситуацию: - "Друг забрал карту и оплатил с неё покупку...
Консультация по отклоненной в целях безопасности операции
Оплата через СБП была отклонена банком в целях безопасности. Обратился в чат 30.09.2024 с просьбой пояснить, по какой причине отклонена операция, направил скриншот. Оператор...
Понятно объяснили условия акции
28 ноября по моей ссылке друг открыл дебетовую карту и стал клиентом банка, но бонусных денег ни я, ни други не увидели. Я сразу обратился в поддержку банка со своим вопросом и...
Консультация по вопросам бесконтактной оплаты
Добрый день. 3 - 4 января обращался в поддержку по поводу бесконтактной оплаты картой. Интересовало, как работает, как пользоваться, какие "инструменты" есть в Альфе. Написал...
Возврат списанных денег
Добрый день! 07 декабря 2024 года у меня со счета карты списались денежные средства в размере 149рублей. Заметила я это 10 декабря 2024г. Стала разбираться: Платеж 149 рублей...
Спасибо за быструю поддержку
Сегодня 16 января 2025 в 19:38 я обратился в поддержку с вопросом какие у меня сейчас действуют подписки ,мне сразу же буквально через минуты 3 ответил оператор ,её звали Светлана...