Недавно мобильное приложение Альфа-Банка буквально выручило меня, когда я оказалась в сложной ситуации. Делюсь историей, чтобы показать, насколько это удобный и надежный инструмент!
1. Моментальная блокировка украденной карты.
В метро у меня украли кошелек с основной картой. Паника? Еще какая! Но в приложении Альфа-Банка в разделе «Карты»нашла кнопку «Заблокировать»прямо на главном экране. Подтвердила операцию через отпечаток пальца — карта заблокирована за секунду! Ни звонков, ни ожидания — все четко и быстро.
2. Кэшбэк и уведомления в реальном времени.
Пока решала проблему с картой, получила уведомление о списании с украденной карты в магазине. Благодаря push-оповещениям мгновенно заметила подозрительную операцию и успела оспорить ее через чат поддержки. А еще порадовал кэшбэк за прошлые покупки — даже в стрессе приятно видеть возврат денег!
3. Чат с поддержкой 24/7 и история операций.
Написала в онлайн-чат из приложения: ответили через 5 минут, помогли оформить заявку на перевыпуск карты и объяснили, как получить деньги в отделении.
Альфа-Банк доказал, что его приложение — не просто «просмотр баланса», а полноценный финансовый помощник. Даже в форс-мажоре я смогла контролировать свои деньги, избежать потерь и не сорвать важные дела. Теперь советую его всем, кто ценит скорость, безопасность и удобство! 👏📱
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
По программе лояльности
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке...
Быстрый ответ
Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь...
Доначислили кешбек
Здравствуйте. Я как и другие пользователи люблю участвовать в различных акциях с кэшбэком . В декабре я участвовала в акции по возврату 100% кэшбэка при покупке известного...
Помощь в получении карты
Добрый день! Заказал в конце декабря через сайт себе карту премиальную карту Alfa Only. Ближайшая доставка карты была только на 6 января 2025. Я обратился 23 декабря 2024 в чат...
Объяснили, как перевыпустить стикер, который не читается
Где то в середине января мне понадобилось пополнить счет путем внесения наличных денег. И тут меня ждал неприятный сюрприз!Оказалось, что стикер, которым я хотел воспользоваться...
Комиссия за обслуживание
Здравствуйте. 6 октября 2024 года я захотел вернуть комиссию за банковское обслуживание, так как в период с 6 декабря 2023 по 6 февраля 2024 года не пользовался услугами банка...
Начисление кешбека
15.12.2024 в 11.23 обратился в Альфа банк с вопросом о проведении платежей за жкх как "перевод". В чате приложения ответила мне Султана, задала уточняющие вопросы. Позже...