Низкое качество обслуживания
Я, Иванова Мария Андреевна, клиент банка ВТБ с 2015 года.
Несколько минут назад я опубликовала отзыв на работу Банк ВТБ и, чтобы два раза не вставать, оставляю ещё один отзыв на недобросовестную работу банк ВТБ.
В Банке ВТБ мной открыто несколько накопительных счетов - более старые, более новые - для разных целей.
Среди них есть два счёта открытых в 2017 и 2018 годах, с которых я давно перевела денежные средства и, прежде чем закрыть, решила получить выписку по каждому из этих счетов.
Счёт 1 **5066 открыт 10.01.2017
Счёт 2 **8584 открыт 16.08.20218
Когда я выбрала для счёта **5066 "сформировать выписку с 10.01.2017 по 03.02.2025" страничка стала загружаться и вдруг - превратилась в.. тыкву. Точнее, в весёленькую Привиденьку - "Страница не найдена. Ошибка в адресе или страница удалена".
Как интересно.
Запросила выписку для счёта **8584 - с 16.08.2018 по 03.02.2025 - и снова страница загружалась, а потом появилась Привиденька - "Страница не найдена. Ошибка в адресе или страница удалена".
И где же мне искать выписки по моим счетам, Банк ВТБ?
Если по Накопительному ВТБ-счёту я смогла сформировать выписку через сутки, то по двум вышеуказанным счетам услуга не оказывается с 01 февраля 2025.
И долго ждать? Или ВТБ замёл мои выписки под ковёр?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о продуктах ВТБ
Кешбэк ВТБ- лотерея, в которую невозможно выиграть!
Кешбэк в ВТБ - лотерея для клиентов, в которую заведомо невозможно выиграть! Очередной обман при начислении кэшбэка. Я честно выполнила условия для получения кэшбэка, я купила...
Подарок от банка
Спасибо банку ВТБ за новогодний и рождественский подарок! Дело в том, что в приложении банка на январь я выбрала повышенный кэшбек за покупку билетов в театр и кино. 1 января...
Помощь в решении вопроса по подписке ВТБ- плюс
Хочу поблагодарить Ангелину (табельный номер 7******2) за помощь в решении вопроса, который касался списания денег за подписку ВТБ- плюс. При подключении были соблюдены условия для...
Группа " Близкие"
В приложении ВТБ увидела, что при создании группы " Близкие " можно получить некоторые бонусы. Посмотрев условия так и не поняла, пригласть в данную группу можно только новых...
Начисление кэшбэка
Добрый день! 29 декабря 2024 года обратилась в чате мобильного приложения по поводу неправильного начисления кэшбэка. Он был занижен в некоторых категориях .Оператор Алина...
Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек
Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату...
Обращение по закрытию текущего счета
Возникла небольшая проблема с закрытием текущего счета, но Менеджер банка 7*****, зовут Екатерина, помогла мне тем, что разъяснила мне терпеливо и понятно, как выполнить операцию...