16 декабря 2025 года написала в чат мобильного приложения от Альфа банка .Меня смутило ,что не пришла выплата за отзыв .Я написала отзыв ,его зачли ,в условиях акции было написано ,что выплата придет в течении двух недель ,я стала смотреть на дату и поняла ,что прошло уже больше двух недель а выплаты нет .Тогда я обратилась в поддержку .На мой вопрос стал отвечать оператор Дмитрий ,разобрался в моем вопросе .Сказал ,что я смотрю не на те даты ,надо смотреть на дату зачтения отзыва ,она написана либо на почте ,либо можно посмотреть на банки.ru ,а я смотрела на дату написания отзыва ,сказал что выплата придет в течении пару дней .Дмитрий вежливый сотрудник ,ответил на мой вопрос быстро .Спасибо !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
По программе лояльности
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке...
Быстрый ответ
Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь...
Доначислили кешбек
Здравствуйте. Я как и другие пользователи люблю участвовать в различных акциях с кэшбэком . В декабре я участвовала в акции по возврату 100% кэшбэка при покупке известного...
Помощь в получении карты
Добрый день! Заказал в конце декабря через сайт себе карту премиальную карту Alfa Only. Ближайшая доставка карты была только на 6 января 2025. Я обратился 23 декабря 2024 в чат...
Объяснили, как перевыпустить стикер, который не читается
Где то в середине января мне понадобилось пополнить счет путем внесения наличных денег. И тут меня ждал неприятный сюрприз!Оказалось, что стикер, которым я хотел воспользоваться...
Комиссия за обслуживание
Здравствуйте. 6 октября 2024 года я захотел вернуть комиссию за банковское обслуживание, так как в период с 6 декабря 2023 по 6 февраля 2024 года не пользовался услугами банка...
Начисление кешбека
15.12.2024 в 11.23 обратился в Альфа банк с вопросом о проведении платежей за жкх как "перевод". В чате приложения ответила мне Султана, задала уточняющие вопросы. Позже...