Оператор подсказал в чате как воспользоваться промокодом

05.02.2025 10:03
35
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Получил я промокод на 1500 баллов , промокод вижу , не знаю как воспользоваться. Написал в чат и буквально в ту же минуту получил ответ от оператора Эдуарда, который разобралась с моим вопросом и вернулась с подсказкой, где подсказал где увидеть баллы и в какой срок баллы у меня появятся.Эдуард не только мне написал подробную инструкцию,НО И ПРИЛОЖИЛ ВИДЕОинструкцию . Ещё отмечу интернет в дороге был у меня слабый , не сразу я отыетил Эдуарду, а когда смог ответить сотрудник опять предложил свою помощь в чате.Супер оперативная и адресная поддержка специалистов банка очень подкупает и радует! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-05T11:02:36+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 041
отзыв
83 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Акция банка

Оценка 5

15.01.2025 мною был задан вопрос через приложение "Халва-Совкомбанк" в чат по поводу акции банка, которую мне направили сообщением о моём участии - совершить любую покупку от 1000... Читать полностью

19.01.2025

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

Обратилась 18.01.2025 в банк через чат,быстро перевели на специалиста, и решили проблему. Дело в том,что по условиям акции банка мне должны были поступить бонусы за страхование и... Читать полностью

18.01.2025

Консультация

Оценка 5

18 января 2025года в 08:07ч обратилась в чат по поводу использования баллов Про Добро,которые начисляются мне каждый месяц за пользование продуктами Совкомбанка,подключился бот... Читать полностью

18.01.2025

Решение вопроса

Оценка 5

17.01.2025 г. в 09.02 обратилась в онлайн-чате Совкомбанка в городе Воронеже с просьбой изменить номер телефона профиля. Алла К-ва быстро решила эту проблему. Еще предложила... Читать полностью

17.01.2025

Пересмотр комиссии за переводы

Оценка 5

обратился в службу поддержки банка в мобильном приложении 16.01.2025г. В 14:42 по поводу комиссии за перевод денежных средств. При переводе ошибочно использовал заемные средства... Читать полностью

16.01.2025

Спасибо за оперативную помощь

Оценка 5

16.01.25 в 12.59 у меня возникла необходимость в получении справки для госслужащего в рамках декларационной компании. Обратившись в чат в мобильном приложении банка умел... Читать полностью

16.01.2025

Отличная консультация и решение проблемы

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня, 15.01.2025 года в 18:41, обратилась в чат через личный кабинет с вопросом: "На каком основании списали комиссию за перевод заёмных средств". Девушка по имени... Читать полностью

15.01.2025