Заблокировали карты. Не могут дать точного ответа по разблокировке.
Пару дней назад накопленные средства со Сбербанка перевела себе на Озон банк. Озон банком решила пользоваться около 2 недель назад. Хотела перевести 75к в качестве подарка своей тете. Но тут начались капризы от Озона, заблокировали карты, платеж не перевели. Куча ненужных вопросов, которые не привели к чему-то. На данный момент просто карты заблокированы, а доступа к единственным деньгам(сумма не маленькая), попросту нету. Сегодня звонили и спрашивали все еще за перевод в 75к, но я уже отправила тете деньги по почте и надобности в совершении платежа нету. Спросила когда мне разблокируют наконец мои счета и я смогу пользоваться деньгами - ответ ближайшее время, никаких сроков!
Прошу Озон банк принять побыстрее решение, начать что-то делать и разблокировать мои карты, а также и средства на них.
Мне нужно на что-то жить!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Возврат списания за уведомления
Лазил в настройках личного кабинета банка, нашел ползунок включающий/выключающий уведомления, но не понятно был он толи включен, то ли выключен, а когда переключил сразу стало...
Консультация по поводу накопительного счета
Заинтересовали условия 23% по накопительному счету. Обратился 30 января 2025 в поддержку ОзонБанка. Вопросы касались как карты так и самого счета, поэтому отвечали мне сразу...
Неверно начисленный кешбек
Слелала покупку по карте OZON в магазине одежды и обуви "Пактор" в Санкт-Петербурге. На январь у меня была выбрана категория кешбека на покупки вне ОZON Одежда и обувь, но почему...
Оперативная и вежливая служба поддержки
Хочу поблагодарить службу поддержку Озон Банка за оперативный и понятный ответ. Когда возник вопрос по поводу акции "Кэшбэк 5% на всё" по дебетовой карте, я обратилась в онлайн-чат...
Программа лояльности. Пригласи друга
Участвовал в акции приведи друга. Со своей стороны невнимательно прочитал условия. Отправил пригласительную ссылку другу. Друг получил карту. После этого согласно условиям акции я...
Помогли разобраться с картой и списанием
24 августа 2024 попала в не очень хорошую ситуацию,по своей глупости подключила платные услуги и этого даже не знала. Ситуация такая мне поступили средства на счет,в течении минуты...
Отзыв об прекрасном обслуживании банком
Я пользуюсь услугами банка Озон несколько лет. В банке Озон у меня открыт счет к которому привязана пластиковая дебетовая карта. Никогда не было никаких проблем. Платежи проходят...