Необусловленное ограничение
вчера вечером 04.02.25 собирался открыть дебетовую карту, которую ранее закрыл, по причине потери.
В разделе "дебетовые карты" не высвечивается ни одного доступного предложения, доступны только кредитные карты.
написал в поддержку по данному вопросу, ответила сотрудник Анастасия, ничего толком не обьяснив и не решив моей проблемы, дала номер коллеги, чтобы я подробнее узнал про ограничения, но и там мне толком ничего не сказали, попроси подождать до утра.
утром 5.02.25 пришел ответ от Анастасии, что необходимо отправить документы о подтверждении дохода и пояснении об операциях, которые я собираюсь совершать!!
отправил все справки на почту, на что сотрудник Анастасия на мой вполне очевидный вопрос , почему мне ограничили доступ на ровном месте отвечает: "ограничили доступ по пункту 2.30 Общих условий, ожидайте теперь 5 дней пока рассмотрят документы".
и возникает вопрос, почему, когда я пользовался до этого дебетовой картой, бесплатной в обслуживании, мне ограничили доступ по пункту 2.30 Общих условий и запрашивают ряд документов, как будто я мошенник и мне нужно что то банку доказывать!!! я всего лишь пользовался дебетовой картой и являюсь клиентом банка и планирую им оставаться!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением
Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов...
Сомнительно, но окей
Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда...
Нет кэшбека за покупку айфона в МТС
Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...
Отзыв о банке
Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность. На...
ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ
Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы. В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова...