Поганый банк и хорошая сотрудница
Сегодня, попал в очень неприятную ситуацию и опять же с банком Тинькофф, как всегда он умеет убить внутри клиента всю полноценную жизнь. По неким причинам, сегодня совершал перевод своей матери некоторой суммы на её карту, потом пошли снимать сумму и банкомат 3729 - это его номер не выдал эти деньги, он начал отсчитывать сумму и вдруг завис и начала перезагружаться. Я чуть в обморок не упал, деньги, которые были на счету у матери, вдруг зависли и что делать было, не знаю, побежал к другому банкомату и там на счёту нет денег, побежал к тому же банкомату, где снимал изначально, потому что думал, что деньги может другой человек забрать, но нет, банкомат начал перезагружаться по полной, но на счету денег и не было. Просто банк, страшный и не предсказуемый, мне деньги нужно было сегодня вернуть - это кредитные,. Сотрудница Оксана, помогла решить, ситуации и вернуть сумму, поганый банкомат так и сам не хотел возвращать сумму. Буду думать, что делать дальше, страшно стало снимать деньги через банкоматы. Он их просто не отдаёт клиенту. Доверия уже на нуле. Также, когда звонил в банк, снова предлаагают зарегестрироваться на Гос услугах, уже 10 раз просил, чтобы не предлагали эту возможность и обращения создавали, но всё равно снова и снова предлагают. Интересно, когда дойдёт до людей, что не надо этого делать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Оперативная работа, без лишней проволочки
Удивил Т-банк, без всяких дополнительных "отмазок", вернул комиссию. Обычно очень трудно у сервисов получить информацию, здесь очень быстро и независимо от перерывов в сообщении...
Лояльность банка
Т-Банк - лучший банк! Вернули начисленные мне проценты за ошибочно допущенную просрочку 20 рублей по кредитной карте. Все общение происходило в он-лай чате, звонить не пришлось...
Отличная клиентоориентированность
3 января обратился в банк по поводу отсутствия кэш-бэка по спецпредложения. Оператор Светлана выслушала меня и оказалось, что я ошибся с датой покупки - совершил покупку на...
Лояльность к клиенту
По забывчивости недавно не пополнил счёт на всю сумму и начислили проценты. После моего обращения, пересчитали и вернули ужержанную сумму процентов, хотя все было по условиям. Этот...
Помогли с отменой подписки
Обратился в поддержу с проблемой: обнаружил списание за подписку на Kaspersky, которую не помню, как оформлял. Помогли разобраться в причинах, сделали возврат. Сначала был...
Благодарность
Здравствуйте! Спасибо большое!!! Сказать, что я рад, это ничего не сказать. Я просто счастлив!!! В начале декабря я перечислил денежные средства в счёт покупки пластиковых баков...
Клиентоориентированность на высшем уровне!
16 января я решил купить билеты на предстоящий полет через приложение Т-банка. Интерфейс раздела "Город - Путешествия" оказался настолько удобным и интуитивно понятным, что выбор и...