Благодарность профессиональному руководителю

05.02.2025 18:05
201
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я уже взаимодействовал с руководителем досудебного отдела Д-ым Иваном А. Я к сожалению снова допустил просрочку по платежу, по кредиту. Со мной 22 января 2025 года в 17:30 связался данный руководитель, который все подробно и грамотно объяснил, пока с работы я уволился, и средств на данный момент не хватает, но Иван А. предложил внести минимальный платеж, чтобы просрочка по кредиту не увеличивалась и в добавок пообещал отменить неустойку, думал сумма будет небольшая, но я был не прав, сумма для меня была значительная 12250 рублей, которую мне не нужно будет переплачивать. Позднее мне пришла смс в подтверждение от Нины неустойки. Минут за 10 нашей беседы все решилось.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-19T19:13:18+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-05T19:08:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,58
средняя оценка
31%
решено проблем
1 646
отзыва
1 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

07 февраля 2025 года, в 9:30 утра, со мной связался представитель досудебного урегулирования Д-ов Иван А. Образовались некоторые просрочки по платежам, по кредитам. Всё подробно... Читать полностью

17.02.2025

Отзыв

Оценка 5

В связи с переездом, у меня(являюсь клиентом банка Русский стандарт), у меня образовалась задолженность на кредитном договоре. Со мной связался Иван А., извиняюсь если фамилию... Читать полностью

14.02.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Возникла непредвиденная финансовая ситуация, задержал платёж, позвонили с банка предложили отменить комиссию за задержку платежа, оплатил только минимальный платёж,сотрудник К-оль... Читать полностью

13.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Мой положительный отзыв С-ву Роману А., сотруднику благодаря которому я наконец-то оплатил просроченную задолженность перед Банком. Было несколько месяцев пропуска, Роман А... Читать полностью

12.02.2025

Отзыв

Оценка 5

В марте 2024 года я воспользовался кредитом банка Русский стандарт для покупки товара.Из-за стечения разных жизненных обстоятельств я пропустил 4 платежа по своему договору в Банке... Читать полностью

11.02.2025

Помогли убрать неустойки за просрочку

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв о инспекторе досудебного урегулирования К-ль В. С.. Который приезжал ко мне домой 07 февраля 2025 года в обеденное время в 14:00, пока временно я... Читать полностью

07.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Искренне хочу поблагодарить С-ва Романа А. за оказанную помощь в решении вопроса с задолженностью перед Банком. Несколько лет являюсь клиентом Банка, и впервые возникла сложная... Читать полностью

06.02.2025