Благодарность профессиональному руководителю

05.02.2025 18:05
325
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я уже взаимодействовал с руководителем досудебного отдела Д-ым Иваном А. Я к сожалению снова допустил просрочку по платежу, по кредиту. Со мной 22 января 2025 года в 17:30 связался данный руководитель, который все подробно и грамотно объяснил, пока с работы я уволился, и средств на данный момент не хватает, но Иван А. предложил внести минимальный платеж, чтобы просрочка по кредиту не увеличивалась и в добавок пообещал отменить неустойку, думал сумма будет небольшая, но я был не прав, сумма для меня была значительная 12250 рублей, которую мне не нужно будет переплачивать. Позднее мне пришла смс в подтверждение от Нины неустойки. Минут за 10 нашей беседы все решилось.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-19T19:13:18+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-05T19:08:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
3 607
отзыва
3 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

10.04.2025 обратился в отделение банка на белорусской по адресу большая Грузинская 58 за получением потребительского кредита. Срочно понадобилась сумма на строительство. Меня... Читать полностью

10.04.2025

Закрытие потребительского кредита

Оценка 5

Погасила кредит и нужно было подъехать в банк, закрыть кредит. Но в Серпухове, нет отделения банка. 09.04.2025г., я написала в чат, что мне неудобно ехать в другой город. Ирина... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность Лиане

Оценка 5

Являюсь клиентом банка русский стандарт попал в сложную финансовою ситуацию, задержали заработную плату был вынужден пропустить платеж.позвонила сотрудница банка Д-ва Лиана и... Читать полностью

09.04.2025

Вежливое обслуживание

Оценка 5

09.04.2025 обратилась в отделение по адресу пр. Октября 37.для оформления кредита наличными. Старший фин. Менеджер все подробно и доходчиво объяснила по условиям (рассказала как... Читать полностью

09.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Я клиент многих Банков, но положительно отрываться готов только о Банке Русский стандарт. Только здесь ко мне, как к Клиенту с большими просрочками по платежам, относятся очень... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Банк и сотрудника З-ва Руслана за проявленную ко мне, как к Клиенту лояльность. 07.04.2025 мне звонил Руслан (он является инспектором по моему договору в Банке) по... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом обслуживания в Банке. В частности в который раз меня очень выручает один из сотрудников-З-ев Руслан Р. Он сопровождает мой договор в Банке со... Читать полностью

09.04.2025