Сотрудники почта-банка обманом вносят ваши данные в базы почта-банка, на требование удалить личные данные из баз отвечают отказом

05.02.2025 19:41
16
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Сотрудники почты России при получении мной бандероли попросили мой паспорт якобы для того, чтобы мне начал приходить куар-код, который не приходит в приложении. Обманом внесли мои личные данные в базы почта-банка, и попытались вручить мне совершенно не нужную мне банковскую карту. Карту я взять отказалась, но удалить мои личные данные из базы почта-банка в банке отказались. Какие ещё мошеннические действия недобросовестные сотрудники могут совершить с моими личными данными я не знаю, подозрений в их адрес много. 

   Куар-коды я, кстати, так и не начала получать, ведь заняться прямыми обязанностями работникам почты было некогда, спешили впарить банковскую карту, а если карту не забрали, то зачем обслуживать. 

На горячей линии банка мне вообще утверждали, что не могут удалить мои данные, так как они нужны для получения посылок. На мой вопрос, какое отношение банк , который занимается,деньгами, имеет к моим посылкам ответить не смогли. 

Будьте очень внимательны в общении с операторами почты, особенно бабушки. Подозреваю, что обман частое явление среди недобросовестных сотрудников почтовой службы.

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,70
средняя оценка
36%
решено проблем
4 743
отзывов
4 735
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Акция приведи друга

Оценка 4

Здравствуйте! меня запутали операторы в приложении. Акцией ещё можно воспользоваться? В приложении есть баннер, который ведёт на промокод, который нужно предъявить при подаче... Читать полностью

15.01.2025

Блокировка карты

Оценка 5

25 декабря 2024г.обратилась в Почта банк, так как при попытке перевести деньги на карту другого банка мне заблокировали карту. В офисе и на горячей линии быстро отвечали на... Читать полностью

07.01.2025

Звонки из банка

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на почту банк я уже им говорила неоднократно, что не знаю этого человека но они видимо не понимают. Без моего согласия внесли мой номер, и... Читать полностью

24.12.2024

Помогли закрыть кредитную карту без визита в офис

Оценка 5

Очень жаль, что Почта Банк не предоставляет клиенту возможности закрыть кредитную карту без посещения офиса. Только что сделала операцию и нахожусь в положении лежачего больного... Читать полностью

18.12.2024

Достал Александр

Оценка 4

Бесконечные звонки от бота Александра, каждый день добавляю телефоны в черный список и они не кончаются. С банком никаких дел не имею и не собираюсь, лет 10 назад кажется какой то... Читать полностью

18.12.2024

Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне... Читать полностью

13.12.2024

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024